to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den aldığım hediye / gift kartımı 28 Aralık akşam saat 21.00 sularında internet sitesi üzerinden kullanmaya çalışırken sorun yaşadım. İlk denememde kartı sisteme girdim, kabul etti ve ödemeye geçtim ancak ödeme aşamasında sorun çıktı, işlem tamamlanmadı. Bu başarısız denemeden sonra ise gift kartı tekrar kullanmayı denediğimde sistem sürekli hata vermeye başladı ve kartı hiç kullanamaz hale geldim.
Sorunla karşılaştığım anda Boyner müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat beklemem gerektiği ve sonrasında kartın açılacağı söylendi. 24 saat geçtikten sonra tekrar denedim fakat kart hâlâ aktifleşmedi ve aynı hatayı almaya devam ettim. Bunun üzerine yaklaşık 36 saat sonra yeniden müşteri hizmetlerini aradım, bu kez tarafıma talep oluşturulduğu ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Şu an hâlâ bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Yaklaşık 12.000 TL bakiyesi olan bu gift kartı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart numarasını güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemlerinizden kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Kartımın en hızlı şekilde tekrar aktif edilmesini ve bu süre boyunca bekletilip alışveriş yapamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 01.00 saatinde gift kartımı kullanarak alışveriş yapmaya çalıştım, ilk denememde gift karttaki miktarı kullanabildim. Kredi kartıyla alakalı bir durum olunca ödemeyi tamamlamadan geri çıkmak zorunda kaldım. Gift kartı kullanmayı tekrar denediğimde geçerli bir Gift Card numarası yazın gibi ...
10 Aralık tarihinde Boyner’den yaptığım alışverişin iadesi onaylandı, iade tutarının Boyner gift kartıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar karta yansımadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 3 gün içinde sorunun çözüleceğini belirt...
Arkadaşlarım tarafından hediye edilen Boyner Gift Card’ımı 24 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesinde kullanamıyorum. Bir sipariş sırasında ödemeyi Gift Card ile yapmak istedim, ödeme aşamasında site siyah ekrana düştü ve işlemi tamamlayamadım. Daha sonra tekrar denediğimde ise bu kez çek kul...
Boyner online alışverişte kullanmaya çalıştığım hediye çekimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çalıştığım şirket tarafından verilen hediye çekini dün Boyner’in internet sitesinde kullanmak istedim. İlk denememde çek tutarı sepet toplamından düştü, kalan kısmı kartla ödemek için ödeme sayfasına yön...
Yorumlar