5
Çözüldü
Hediye Kartı Bulunamadı Hatası Bakiye Kullanılamıyor
4 Eylül 08:2769
"Teşekkürler"
Boyner’den yaklaşık 8 ay önce bana hediye olarak verilen 10.000 TL tutarınd...aki gift kartımın kalan bakiyesini kullanmak istedim; ancak online alışveri
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Boyner e gift bakiye
170 şikayet
Mağazada Çalışan Hediye Kartı Online’da 2015 Öncesi Hatası Veriyor
26 Ağustos 15:0938
Kurumum tarafından tarafıma 2026 yılı Ağustos ayında verilmiş olan Boyner Gift Card, mağazalarda geçerli olmasına rağmen... Boyner’in internet sitesi ve mobil uygulamasında kullanılamamaktadır. Online alışverişte kartı kullanmak istediğimde “2015 yılı öncesi kartlar geçersiz” şeklinde bir uyarı ile kar
Totem Gift Card’ta Sistem Arızası Nedeniyle 10.000 TL Bakiye Kullanılamıyor
25 Ağustos 18:50233
Tarafından şahsıma hediye edilen ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmayan, içerisinde 10.000 TL bakiye ol...an Totem Gift Card, Antalya Boyner mağazasında sürekli 'sistem arızası' gerekçesiyle kullandırılmamaktadır. Firmanın çağrı merkezine ulaşılamamakta ve ayıplı hizmet verilmektedir.
2
Boyner Ankamall Mağazasında Totem Gift Card Kullanılamaması
20 Ağustos 12:54277
Boyner Ankamall mağazasında devletin verdiği Totem Gift Card giyim kartını 13 ve 14 Ağustos tarihlerinde Boyner Ankamall... ve Boyner Cepa mağazalarında kullanmaya çalıştık ancak kasada “sistem açılmıyor, sistem henüz açılmadı” denilerek işlem yapılmadı. Aynı kart DeFacto ve Mavi gibi diğer mağazalarda
4
Çözüldü
31 Temmuz 19:49
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Boyner Gift Card Online Kullanılamıyor: 2015 Öncesi Kart Hatası
22 Temmuz 12:19102
Kurumum tarafından tarafıma 2026 yılında verilmiş olan Boyner Gift Card, mağazalarda geçerli olmasına rağmen Boyner’in i...nternet sitesi ve mobil uygulamasında kullanılamamaktadır. Online alışverişte kartı kullanmak istediğimde “2015 yılı öncesi kartlar geçersiz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum;
3
Boyner Totem Kartı Online Alışverişte Reddedilmesi Ve Kesintili Kullanım
1 Temmuz 14:20396
Doğum günüm için yakınlarımın aldığı Totem Black kart ile Boyner online üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak Gift Ca...rd bölümüne kart numarasını girdiğimde sistem kartı kesinlikle kabul etmiyor. Kullanmak istediğim ürünler sadece online’da satıldığı için, kartı fiilen kullanamıyorum. Kartta 15 bi
Multigift Kartı Boyner Online Alışverişinde ‘Çek Bilgisi Bulunamadı’ Hatası Veriyor
10 Haziran 09:42143
Boyner’de geçerli olduğu belirtilen Multigift kartımla yaklaşık bir hafta önce Boyner’in web sitesi üzerinden online alı...şveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında kartımı kullanamadım. Ödeme sayfasında “Gift Card ile öde” seçeneğini seçip 16 haneli Multigift kart numaramı girdiğimde sistem her sef
Hediye Kartı Boş Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
20 Mayıs 15:55165
Boyner Hilltown mağazasından hediye olarak alınan Gift Card’ı kullanmak istediğimde, karta hiçbir şekilde bakiye yüklenm...ediğini fark ettim. 20.05.2026 tarihinde yaşadığım bu durumda, kartın aslında boş olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Boyner Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir
Boyner Mobil Uygulamasında Totem Hediye Kartı Kullanılamıyor
29 Nisan 23:191.203
Boyner mobil uygulaması üzerinden Totem hediye kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Gift Card bölümüne kart ...numarasını doğru şekilde girmeme rağmen “Girdiğiniz indirim kodu bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı hatayı alıyorum ve iş
Boyner Online Alışverişte Totem Gift Kartı Tanınmıyor
29 Nisan 00:01260
Boyner’den daha önce mağazalarda sorunsuz kullandığım Totem gift kartımı online alışverişlerimde kullanamıyorum. Hem mob...il uygulamada hem de web sitesinde denememe rağmen sistem gift kartı hiç görmüyor ve bu nedenle ödemeyi tamamlayamıyorum. Gift kartı online ortamda ilk kez kullanmak istedim ve bi
Multigift Kartı Boyner Online’da Çek Bilgisi Bulunamadı Hatası Veriyor
8 Nisan 09:17826
Boyner’de geçerli olduğu belirtilen Multigift kartımla Boyner web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim ancak... ödeme aşamasında kartımı kullanamıyorum. Ödeme sayfasında “Gift Card ile öde” seçeneğini seçip 16 haneli Multigift kart numaramı girdiğimde sistem “Çek Bilgisi Bulunamadı.” hatası
1
Boyner Mobil Uygulamasında Totem Kartı Kullanılamıyor
6 Nisan 17:321.345
Kurumum tarafından tarafıma Totem İş Güvenliği Ltd. Şti. tarafından sağlanan Totem Kart (giyim kartı) bulunmaktadır. Kar...tımda yeterli bakiye olmasına rağmen Boyner mobil uygulaması üzerinden, Boyner satıcılı ürünlerde online alışveriş yapmak istediğimde bu kartı kullanamıyorum. Son 20 dakika içinde
1
Boyner Gift Kartı Bakiye Kullanılamıyor, Doğrulama Mesajı Gelmedi
4 Nisan 18:1479
Boyner’den online olarak satın aldığım gift kartı ilk üç kullanımımda sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak şu anda tekr...ar kullanmak istediğimde, sistem kartın linkinin son 4 hanesindeki rakamı istiyor ve bu bilginin mail veya SMS ile gönderildiğini belirtiyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir m
Boyner Online Alışverişte Gift Card Kullanılamıyor
1 Nisan 09:57529
Boyner’den hediye olarak gelen bir gift kartım var. Kartı sorgulattığımda içinde bakiye olduğu görünüyor ancak yaklaşık ...bir haftadır bu bakiyeyi online alışverişte hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem Boyner’in internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim. Ancak ne web
Gift Card Bakiyemde Anormal Azalma Ve Hatalı İşlem İncelemesi Talebi
22 Şubat 01:35457
Boyner Sur Yapı Bursa Nilüfer mağazanızdan Kasım 2025 tarihinde Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım ve ödemeyi tarafı...ma ait Boyner Gift Card ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında kendi Hopi uygulamam açılamadığı için, ödeme kasadaki görevlinin Hopi hesabı üzerinden yapılmıştır. Alışverişten önce
Boyner Mobil Uygulamasında Gift Card Ödeme Seçeneği Yok
20 Şubat 23:29716
Boyner mobil uygulamasında hediye kartımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme adımında hiçbir şekilde Gif...t Card ile ödeme seçeneği çıkmıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen mobil uygulamada bu seçeneğe ulaşamadım. Mobildeki asistanla görüştüğümde ödeme seçeneklerinde Gift Card
1
Boyner 801 TL Hediye Kartım Süresi Dolduğu İçin Kullanılamıyor, Açılmasını Talep Ediyorum
11 Şubat 17:06590
Çalıştığım şirketin doğum günü hediyesi olarak verdiği Boyner Gift kartımda 801 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi... kullanamıyorum. Kartı Boyner’in web alışveriş sitesi üzerinden kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri Gift kartlarda kullanım süresinin 2 yıl olduğunu, sürenin geçtiğini ve kar
Kayıp Hediye Kartı İptali Ve Yeni Kart Talebi: Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
4 Şubat 10:31426
24 Kasım’da arkadaşlarım tarafından Boyner’den benim adıma bir Gift Card satın alındı. Bu kartı 20 Ocak 2026 tarihinden ...itibaren kaybettim ve kartı bulamadım. Kartı satın alan arkadaşlarım, ellerindeki fişle birlikte İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattılar. Ma
Boyner Mağazasında Hediye Paketi Alarmının Unutulması Ve Personelin İlgisiz Tutumu
2 Şubat 22:35469
2 Şubat 2026 tarihinde saat 16.13’te Akasya AVM Boyner mağazasında yaptığım alışverişte, kasada hediye paketi yaptırdığı...m ürünün üzerinde alarmın unutulduğunu sonradan fark ettim. Ödemeyi gift card ile yapacağımı söylediğim anda kasadaki hanımefendinin tavrı bir anda değişti, oldukça ilgisiz ve umur
Boyner Gift Card Kodum Yetkisiz Kullanıldı, Bakiye Kaybı Ve Çözüm Talebi
19 Ocak 13:50400
Boyner’den müdürümüzün Boyner.com.tr üzerinden alarak SMS ile tüm personele gönderdiği Gift Card kodu ile ilgili büyük b...ir mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık 2024 tarihinde tarafıma iletilen kodu 2025 yılı içinde sorguladığımda bakiyemin 2.500 TL olarak göründüğünü teyit etmiştim. Daha sonra bu bakiye
Onaylanmayan Sipariş Nedeniyle Gift Kartı Bakiyesi Bloke Edildi
17 Ocak 23:46810
Boyner’e ait kurumsal Gift Kartımla 17.01.2026 gecesi saat 22.00 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş y...apmak için sepetimi oluşturdum. Sepetteki ürünler için önce Gift Card bilgilerimi girdim ki karttan düşecek tutarı görüp kalan kısmı kredi kartımla ödeyebileyim. Ancak siparişi ona
1
Boyner Gift Card İptali Ve Bakiye İadesi Yokluğu
16 Ocak 14:44266
Boyner Gift Card ile alışveriş yaptım ancak 2-3 saat gibi bir süre içerisinde alışverişim bana bilgi verilmeden iptal ed...ildi. Herhangi bir gerekçe iletilme gereği duyulmadı. Bu kadar saygısızca ve müşterisine değer vermeyen bir işletme daha önce görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik dep
1
Boyner Kurumsal Hediye Kartı 1.000 TL Bakiyesinin Habersiz Silinmesi
15 Ocak 20:57667
Boyner’den çalıştığım kurum aracılığıyla kurumsal Gift Card verildi. Kart bize teslim edilirken içinde yüklü olan bakiye...nin süresiz olduğu sözlü olarak ifade edildi. Bugün Boyner mağazasına gidip kartımla alışveriş yapmak istediğimde kasada kartımda bakiye görünmediği, bakiyemin sıfır olduğu söylend
Marka Profili
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.