to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Metropol AVM Boyner mağazasından 02.03.2025 tarihinde eşime Levis ceket aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer poşet içine 5 adet çorap bıraktı ve hediye olduğunu söyledi. 08.03.2025 tarihinde eşim ceketi çok beğenmediği için iade etmeye mağazaya gittik. Benim aldığım ceket 4.999,90₺ idi. Müşteri hizmetlerinde bana 4.500₺ civarında bir iade yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Neden asıl miktarı iade etmediklerini sorduğumda "Çorap da almışsınız, onları getirmemişsiniz" dediler ve çorap bedelinin düşmesi gerektiğini, çünkü fişe çorapları da girdiklerini söylediler. Ama alışveriş yaptığım gün bana eğer ürünü iade etmek isterseniz hediyelerimizi geri isteriz, yoksa parasını sizden tahsil ederiz diye bir uyarı olmadığı için ben çorapları yıkadım. Koskoca Boyner, hediye kisvesi altında müşteriyi yanıltıyor.
Müşterinin iade hakkını elinden almak için 3 kuruşluk çorabı hediye edip sonrasında çorap yoksa iadeden parasını keseriz diyorlar. Bunu en başta deselerdi ben de ürünleri kenarda tutardım. Farklı ürünlerle bu mağazadan değişim yapabilir miyim diye sorduğumda ise sadece aynı ürünün beden değişiminde ücret kesmeyeceklerini, farklı ürünle değişim yapmak istersem de çorap ücreti keseceklerini söylediler. Boyner'den böyle bir tavırla karşılaşmak beni çok şaşırttı. 3 kuruşluk şeyi hediye diye verip iade hakkına gölge düşürmeye tenezzül etmeleri markalarına uzun sürede büyük zarar verecektir. Hakkımı aramaya devam edeceğim.
01.04.2024 tarihinde saat 18.43 sıralarında Ataşehir Metropol AVM Boyner mağazasından 16.837,54 TL değerinde alışveriş yaptım. Kasiyer hanım poşete hediye olduğunu söylediği sekiz adet çorap koydu. Aradan bir saat geçtikten sonra masaya iftar yapmak için oturduğumda alışveriş fişini inceledim ve çor...
12/09/2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 20 gün önce aldığım üç adet terlikten birinin rengini değiştirmek için mağazaya gittim. Alışveriş sırasında tarafıma verilen çorap hediyelerinin bir kısmı, değişim işlemi sırasında kasadaki görevli tarafından geri alındı. Nedenini...
Boyner Çorlu Orion mağazasından 21/12/2024 tarihinde iki kazak aldım. Birinin fiyatı 829,95, diğerinin fiyatı 799,99 TL, yani toplamda 1630 TL yapıyor. Kasada 3 çorap hediye ettiklerini söyleyerek kartımdan 2303 TL para tahsil ettiler. Eve gelip fişleri incelediğimde benden yaklaşık 700 TL fazla par...
Boyner mağazasından 19.04.2025 tarihinde Skechers marka çocuk ayakkabısı aldım, ödeme yaptım ve ayakkabı kutusunun üstünden ben talep etmeden 6 adet çorap verdiler. Ne olduğunu sorduğumda bunların hediye olduğunu belirttiler. Sonradan öğrendim ki yaptığım 3.398 TL tutarındaki alışverişten 499 TL değ...
Bugün Çanakkale 17 burda Boyner'den 2 tane gömlek aldım. Kasiyer arkadaş 3 tane bedava çorap vereceğini söyledi. Çorapları aldım. Eve geldiğimde tanesi 124,95 TL den üç çorap aldığımı ve çorapların her birine 41,65 indirim uygulandığını fark ettim. 3 çoraba 249,9 TL verdiğimi anladım. Tekrar mağazay...
Yorumlar