Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabının İlk Hafta Yırtılması Ve Boyner’in Garanti Sürecindeki Bilgi Eksikliği

profile
04 Nisan 20:34
51

Boyner internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen daha ilk ay içinde iç kısmı ciddi şekilde yıprandı ve kısa sürede yırtılıp adeta paramparça hale geldi. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünerek ürünü incelemeye gönderdim.

Ürünü Boyner’in verdiği kodla kargoya teslim ettim ancak yaklaşık bir hafta içinde, herhangi bir açıklama yapılmadan ayakkabı bana geri gönderildi. Ne inceleme sonucu ile ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma bir gerekçe sunuldu. Müşteri olarak sürecin bu kadar hızlı ve bilgisiz şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de marka güvenimi tamamen sarstı.

Ürünün garanti ve ayıplı ürün kapsamında tekrar değerlendirilerek mümkünse aynı özelliklerde bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum, çünkü o dönem ödediğim ücretle bugün benzer bir ayakkabı alma şansım kalmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu anda Boyner’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de tavsiye etmiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Nisan 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
Adem
Adem
05 Nisan 10:23

Ürün elinize geldi incelemeden ürünü geri yollarımız. Şimdi şikayet yazınca sizi bilgilendireceğiz diyorsunuz. Sizin gibi bir firmaya bu tür şeyler yakışıyor mu? Ürünü incelediniz maden geri gondercektiniz neden benim inceleme sonucuyla ilgili bir bilgim olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Nisan 2023 19:27
3.777
Boyner Kabul Edilmeyen Garanti Süresi Ve Alakasız Değişim Sonucu
Boyner Kabul Edilmeyen Garanti Süresi Ve Alakasız Değişim Sonucu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Adidas Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Üç Kez Olumsuz İnceleme Sonuçları

profile
Burak
09 Mart 16:16
250
Boyner'de Adidas Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Üç Kez Olumsuz İnceleme Sonuçları
Boyner'de Adidas Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Üç Kez Olumsuz İnceleme Sonuçları
Boyner'de Adidas Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Üç Kez Olumsuz İnceleme Sonuçları

Boynerden Alınan Ayakkabıda Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ceren
22 Ekim 2025 15:53
321

profile
Nurten
07 Mayıs 2025 13:11
1.117
Aldığım Ayakkabıda Sorun Çıkmasına Rağmen Garanti Süresi Nedeniyle Destek Alamadım
Aldığım Ayakkabıda Sorun Çıkmasına Rağmen Garanti Süresi Nedeniyle Destek Alamadım
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri