to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan Pazartesi günü saat 19.20’de Capitol AVM Boyner mağazasında ayakkabı almak için kasaya sıraya girdim. Saat 20.02 olduğunda hâlâ kasa sırasında bekliyordum ve yaklaşık 45 dakika boyunca kimse doğru düzgün kasaya bakmadı. Bir aşağı kata kasaya iniyoruz, sonra yukarı kasaya çıkıyoruz, adeta çocuk gibi oradan oraya yönlendiriliyoruz.
Mağazada boş boş gezen bir sürü personel olmasına rağmen kasalarda ciddi bir yoğunluk vardı ve kimse bu yoğunluğu yönetmiyordu. Kasadaki çalışanlar son derece yavaş, işi bilmez bir şekilde hareket ediyor, herkes birbiriyle telefonda ya da sözlü olarak iletişim kurmaya çalışıyor ama müşteri kasada beklerken kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Soru sorduğumuzda veya durumla ilgili tepki gösterdiğimizde ise doğru dürüst cevap bile verilmiyor.
Boyner Capitol AVM mağazasında bu yaşanan kasadaki ilgisizlik ve organizasyonsuzluğun düzeltilmesini, yoğun saatlerde daha fazla kasanın açılmasını ve çalışan personelin hem hız hem de bilgi konusunda ciddi şekilde eğitilmesini ve uyarılmasını istiyorum.
Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim ancak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi. Yaklaşık ya...
28.03.2026 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki Boyner mağazanızda kasa sırası beklerken yaşadığım saygısız ve adaletsiz bir tutum nedeniyle şikayetçiyim. Sırada beklerken en öndeydim, ancak kasada bulunan kısa saçlı hanımefendi, arkamda bekleyen müşteriye “abi gel sen...
Bugün yaklaşık bir saat önce Park Afyon Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Beğendiğim ayakkabıyı alırken satış alanındaki görevli arkadaş gayet ilgili ve yardımcıydı. Ancak kasaya geçtiğimde kasadaki çalışan sanki zorla orada duruyormuş gibi suratı asık, isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. S...
Boyner Outlet Anpa Beylikdüzü mağazasına farklı gün ve saatlerde, hem hafta içi hem hafta sonu alışveriş için gidiyorum ve her seferinde kasada uzun süre bekletiliyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yaptığım alışverişte de yine aynı sorunu yaşadım ve kasada yaklaşık 20 dakika beklemek z...
Yorumlar