Hilltown Boyner Mağazasında İlgi Eksikliği Ve Müşteri Değersizliği

Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim ancak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi.
Yaklaşık yarım saat mağazada beklemek zorunda kaldık ve sonunda ilgisizlikten dolayı hiçbir şey almadan çıkmak zorunda kaldık. Müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz ve göz ardı edilmiş hissettik.
Boyner’in özellikle Hilltown şubesinde personel alımlarında daha özenli davranmasını, hoşgörülü, müşteriyle ilgilenmek isteyen ve gerçekten çalışmak için orada olan personellerle çalışmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













