to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Ankara Kentpark mağazasından 21.12.2025 tarihinde Discovery marka Expedition model bir mont satın aldım. Montu sadece bir kere giymeme rağmen omuz bölgesinin üst kısımlarındaki dış dikişlerde atmalar oluştu, ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye göndermek için Boyner müşteri hizmetlerine başvurdum. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek sorun kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisinde de bulunulmadı. Hatta süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi, bunun üzerine ben de Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım.
Ben ürünü normal koşullarda, özenli şekilde kullandım ve bir kez giyilen bir montta böyle bir dikiş atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Boyner’den ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
21 Ocak 2025 tarihinde Boyner Dynamic Mall Off İstanbul mağazasından aldığım Discovery Expedition marka montun, sadece bir kez kullanmama rağmen kol altlarında, bilek kısımlarında ve alt yan kısımlarında tüylenme ve yıpranma meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 28 Ocak 2025 tarihind...
Boyner mağazasından 11 Kasım 2023 de aldığım montun fermuar kısmında dikiş hatası ve kol astarlarında kayma tespit ettim. Konu ile ilgili olarak mağazaya değişim talebinde bulundum. Hata müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler tarafından da bariz bir üretim hatası olarak nitelendirilse bile maalesef p...
Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum Discovery Expedition marka montun 20 gün içinde dikiş yerlerinden iplikleri sökülmeye başladı. Çok kalitesiz bir mont, her yerinden iplikler sarkması nedeniyle Boyner müşteri hizmetlerine montu götürdüm. 25 gün sonra montun incelendiğini, değişim talebimizi...
Yorumlar