Ana Sayfa
Boyner
İade
İadesi Reddedilen Montum Kayıp Ve Bilgi Alınamıyor

ID:36075504

İadesi Reddedilen Montum Kayıp Ve Bilgi Alınamıyor

İrem

23 Mayıs 22:00

Boyner’den 13 Nisan tarihinde online olarak satın aldığım montu, daha sonra iade etmek istedim. Ürünü iade süreci kapsamında gönderdim ancak 6 Mayıs Çarşamba günü tarafıma e-posta ile iadenin reddedildiği bilgisi ulaştı. E-postada, montun “yeniden kullanıma uygun olmadığından” dolayı iadenin kabul edilmediği yazıyordu.

İadem reddedildiği halde, ürün şu anda ne benim elimde ne de teslim aldığım gel-al noktasında görünüyor. Ürünün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve kargomun/ürünümün akıbeti tamamen belirsiz durumda. Ücreti iade edilmeyen, iadesi reddedilen ve şu an fiziksel olarak da ulaşamadığım bir ürün için mağdur edilmek istemiyorum.

İadesi reddedilen montumun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

iadesi-reddedilen-montum-kayip-ve-bilgi-alinamiyor-1.jpg

Boyner

24 Mayıs 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Mont İçin İade Reddine Karşı Para İadesi Talebi

Emrah

Boyner

30 Mart 18:35

127

Boyner.com üzerinden 4.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürün 10’unda elime ulaştı ancak yanlış beden gönderildiği için 20 Mart’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünü benim kullandığımı iddia ederek para iademi reddettiklerini öğrendim. Montu kesinlikle kullanmadım, sadece yanlış bede...

yanlis-beden-mont-icin-iade-reddine-karsi-para-iadesi-talebi-1.jpg

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Reddedildi Ve Açıklama Gelmedi, Boyner Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Fatma

Boyner

04 Şubat 21:28

172

"Sorunum isteğim doğrultusunda çözüldü. Teşekkür ederim. Yalnız birkaç kez aramak zorunda kaldığım için zamanım israf oldu. Aynı stresi tekrar yaşamak istemem. Bu markayı bir süre tercih etmeyeceğim sanırım..."

iade-reddedildi-ve-aciklama-gelmedi-boyner-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now İade Süreci Uzuyor: Mont Ve Şort Ödemesi 1 Aylık Süre İçinde Kartıma Yansımıyor

Ozlem

Boyner

16 Şubat 19:32

191

Boyner Now üzerinden aldığım mont ve şortu iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünleri 15 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, ancak o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yansıdı ne de net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnı...

Boyner'den Aldığım Montta Yırtık Ve Solmuş Düğmeler, İade Ve Değişim Reddedildi

Mehmet

Boyner

05 Mayıs 18:02

04.01.2026 tarihinde Boyner’in online satış sayfası üzerinden Only marka, siyah renk, s beden erkek mont satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde fiili olarak elime ulaştı. Poşeti açtığımda montun sağ iç astarında yırtık olduğunu fark ettim, ayrıca montun üzerindeki düğmelerde de solma tespit ettim. ...

Boyner'den Aldığım Montta Yırtık Ve Solmuş Düğmeler, İade Ve Değişim Reddedildi

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Adidas Mont Yırtık Geldi Ve 18 Gün İade Cevapsız

Onur

Boyner

26 Aralık 2025 20:10

253

Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...