to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
2 Ekim 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden saat 18:30’da gömlek siparişi verdim. Siparişim için “90 dakikada kapında” vaadi verilmişti. Ancak belirtilen sürede ürünüm teslim edilmedi, akşam saat 22:00’ye kadar beklememe rağmen siparişim gelmedi. Sipariş numaram 0535********23, teslimat adresim İstanbul Kartal’dır.
Yaşadığım gecikme üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunun mağazadan kaynaklandığı söylendi. Mağazayı defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin toplam tutarı 2054₺ olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişim hâlâ teslim edilmediği için hem ücret iadesi hem de yaşattığınız mağduriyet için özür ve telafi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
