to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından bir mont satın aldım ve ürünü başka bir mağaza olan Hilltown Boyner mağazasından teslim almayı tercih ettim. HTS4865201 numaralı “Seç Gelsin” talebim için ödemenin alındığına dair mesaj geldi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Hilltown mağazasına ulaşmadı. Kadıköy’den Maltepe’ye bu kadar sürede ürünün gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Mağazalarla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde yalnızca “ileteceğiz, göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum; somut bir adım atılmıyor. Bana herhangi bir teslim tarihi de verilmedi, ancak belirsiz bir süre beklemek ve bu kadar basit bir transfer için mağdur edilmek istemiyorum.
Montumun en geç bir gün içinde Hilltown Boyner mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 09.00 – 22.00 olarak belirtilmişti. Ancak süreç boyunca yaşadıklarım, Boyner markasından beklediğim profesyonellik ve güvenilirlik anlayışına ne yazık ki y...
Boyner Akasya mağazasından 10 Aralık ayakkabı aldım. Ellerinde yok ödemeyi aldılar. Hilltown mağazasından göndereceğiz dediler. Salı günü mesaj geldi. Siparişim iptal olmuş diye. Müşteri hizmetleri 12 aralıkta tekrar siparişi onayladı. Bugün 16 Aralık tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum. Hala Hillt...
02.12.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden u. S. Polo Assn. Siyah erkek slim fit kapitone mont (charles) siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 5 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen daha sonra teslimat tarihi 13 Aralık’a ertelendi. Ancak 13 Aralık tarihinde de ürün bana ...
01.11.2025 tarihinde Boyner mağazasından Network marka bir mont satın aldım. Sipariş numaram: HTS4688559. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde, 03.11.2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” mesajı ile siparişim iptal edildi. Oysa ücret kartımdan çekildi ve mağaza ile görüştüğümde ürünün iptal olduğu, mağ...
27 Aralık 2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Beymen marka bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için “Seç Gelsin” sistemiyle en geç 5 gün içinde montun adresime kargolanacağı söylendi ve ödemenin tamamı o gün peşin olarak alındı. Ardından telefonuma “Değerli müşterimiz, HTS48...
Yorumlar