to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasında Fabrika marka bir ayakkabı beğendim. Reyon etiketinde fi...yat 1.799 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ürünün yaklaşık 3.500 TL olarak geçtiğini gördüm ve durumu reyondaki çalışana ilettim. Çalışan o sırada ayakkabının etiketini sökü
10 Ağustos 2026 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasa işlemi sırasında tarafıma 8 adet b...ağcık “hediye” olarak verildi. Ancak sonrasında fişimi ve kredi kartı ekstreme yansıyacak tutarı kontrol ettiğimde, bu bağcıkların tanesinin 150 TL olmak üzere toplam 1.200 TL olar
17 Temmuz saat 13:38’de Boyner Hilltown Mavişehir mağazasında gift kartımla ödeme yapmak istedim. Kasada ödeme aşamasınd...a benden mutlaka telefon numaram istendi ve “Ödeme alabilmemiz için numaradan sizin olup olmadığınıza bakmamız gerekiyor” denildi. Ben telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, SMS
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasında Pttem kartımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum anca...k kasada sistem arızalı olduğu söyleniyor. Her gidişimde aynı gerekçeyle alışverişim gerçekleştirilemiyor ve hakkım olduğu halde ürünlerimi alamıyorum. Mağaza çalışanlarıyla görüş
19.05.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Boyner İzmir Hilltown mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mağazada “15 bin tl’lik alışverişe 1500 TL indirim” yazan bir kampanya tabelası gördük. 12 bin tl’lik bir mont beğendik, kampanyadan yararlanmak için de 3 bin tl’lik bir t-sh
Yaklaşık 2 ay önce Maltepe Carrefour Boyner mağazasından 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü,... yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye göndermek için Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucu olumlu geldi; değişim onaylandı. Değişim işlemini yaptırm
11 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında İzmir Hilltown AVM’deki Boyner mağazasında eşimle birlikte kadın parfü...mlerine bakıyorduk. Amacımız kadın parfümü seçip almaktı. Genç bir erkek müşteri danışmanı bizimle ilgilendi, birkaç parfüm gösterdi, ardından başka bir müşteriyle ilgilenmek için
Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim a...ncak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi. Yaklaşık ya
Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamı...ş. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi
13.12.2025 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir kazak satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca ...bir kez gömlek üzerine, birkaç saat süreyle giydim. Buna rağmen kazakta aşırı tüylenme oldu ve kumaş üzerinde pütürlü, son derece kötü bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra
Boyner Hilltown mağazasında Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen para iadesi sürecinde mağaza tarafından ciddi şekilde ...mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime çıkan karar yaklaşık 6 ay sonra e-Devlet sistemine yüklendi ve bu karar doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 23.
07.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Mağaza stoğunda bulunmayan bi...r ürünü HTS adını verdikleri sistem ile tarafıma getirdiler. Toplamda 6 parça ürün aldım ancak bu ürünler için poşet verilmedi, poşeti kasadan ayrıca almam gerektiği söylendi. Kasa
24 Aralık 2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından bir mont satın aldım ve ürünü başka bir mağaza olan Hilltown Boyner ...mağazasından teslim almayı tercih ettim. HTS4865201 numaralı “Seç Gelsin” talebim için ödemenin alındığına dair mesaj geldi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Hil
"Konu daha fazla uzamadan sorunu iade işlemleri tamamlandığı için teşekkür ederim."
14.12.2025 tarihinde saat 16.28’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle ...istemediğimi belirtmeme rağmen talep etmediğim bir ürünün fişime eklendiğini fark ettim. Fişte, 3 TL’lik ıslak ayakkabı silme mendilinin 99 TL üzerinden ve 13 adet olarak yansıtıld
13.12.2025 günü saat 14.30 civarında İzmir Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım çalışan tutumu ile ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Satın aldığım ve hediye paketi de yaptırdığım ürün için müşteri ilişkileri bölümünde son derece özensiz ve ilgisiz bir paketleme yapıldı. Alışveriş fişim yanımda
Boyner uygulaması üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Magic Form marka sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle... 20 Kasım Perşembe günü Maltepe Park AVM Boyner mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, iç giyim ürünlerinde iade alınmadığını söyleyerek ürünü kesinli
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında,... rızam dışında 5 adet 100 TL değerinde tek kullanımlık ayakkabı temizleyicisi sepetime eklenmiş. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin “hediye” olduğu söylendi, fakat fişime bak
14.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gi...riş kat ve üst kat kasalarında işlem yapmak için sıradayken, çalışanlardan biri arkamda bekleyen bir müşteriyi ismiyle çağırıp öncelik tanıdı ve kasadaki diğer çalışanın işlemini a
İstanbul Emaar ve Hilltown Boyner mağazalarında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Emaar mağazas...ında alışveriş yaparken, orada bulunan yetkili personele fiyatların internet fiyatıyla aynı olup olmadığını sordum. Ancak personel, bulunduğu yerden yanıma gelmedi ve ayakkabıyı ke
01.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasında, Habaş tarafından dağıtılan ve Boyner ile anlaşmalı olan hediye ç...ekimi kullanmak istedim. Çeklerin 45 gün geçerli olduğu ve bu sürenin evrakta açıkça belirtildiği hâlde, mağaza çalışanları çekimi kullanmama izin vermedi. Durumu kasiyere ve müşte
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından HTS4599265 numaralı krem renkli çanta siparişi verdim. Ancak ...siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen çantam hala teslim edilmedi. Satın aldığım çantanın stokta olmadığı söylenmesine rağmen, aynı çantanın siyah rengi Boyner’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
