Boyner Mağaza hilltown

Yaklaşık 2 ay önce Maltepe Carrefour Boyner mağazasından 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye göndermek için Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucu olumlu geldi; değişim onaylandı. Değişim işlemini yaptırm...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında İzmir Hilltown AVM’deki Boyner mağazasında eşimle birlikte kadın parfümlerine bakıyorduk. Amacımız kadın parfümü seçip almaktı. Genç bir erkek müşteri danışmanı bizimle ilgilendi, birkaç parfüm gösterdi, ardından başka bir müşteriyle ilgilenmek için ...

Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim ancak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi. Yaklaşık ya...

Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamış. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi...

13.12.2025 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir kazak satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca bir kez gömlek üzerine, birkaç saat süreyle giydim. Buna rağmen kazakta aşırı tüylenme oldu ve kumaş üzerinde pütürlü, son derece kötü bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra...

Boyner Hilltown mağazasında Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen para iadesi sürecinde mağaza tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime çıkan karar yaklaşık 6 ay sonra e-Devlet sistemine yüklendi ve bu karar doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 23....

07.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Mağaza stoğunda bulunmayan bir ürünü HTS adını verdikleri sistem ile tarafıma getirdiler. Toplamda 6 parça ürün aldım ancak bu ürünler için poşet verilmedi, poşeti kasadan ayrıca almam gerektiği söylendi. Kasa...

24 Aralık 2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından bir mont satın aldım ve ürünü başka bir mağaza olan Hilltown Boyner mağazasından teslim almayı tercih ettim. HTS4865201 numaralı “Seç Gelsin” talebim için ödemenin alındığına dair mesaj geldi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Hil...

14.12.2025 tarihinde saat 16.28’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen talep etmediğim bir ürünün fişime eklendiğini fark ettim. Fişte, 3 TL’lik ıslak ayakkabı silme mendilinin 99 TL üzerinden ve 13 adet olarak yansıtıld...

13.12.2025 günü saat 14.30 civarında İzmir Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım çalışan tutumu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ve hediye paketi de yaptırdığım ürün için müşteri ilişkileri bölümünde son derece özensiz ve ilgisiz bir paketleme yapıldı. Alışveriş fişim yanımda...

Boyner uygulaması üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Magic Form marka sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle 20 Kasım Perşembe günü Maltepe Park AVM Boyner mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, iç giyim ürünlerinde iade alınmadığını söyleyerek ürünü kesinli...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, rızam dışında 5 adet 100 TL değerinde tek kullanımlık ayakkabı temizleyicisi sepetime eklenmiş. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin “hediye” olduğu söylendi, fakat fişime bak...

14.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Giriş kat ve üst kat kasalarında işlem yapmak için sıradayken, çalışanlardan biri arkamda bekleyen bir müşteriyi ismiyle çağırıp öncelik tanıdı ve kasadaki diğer çalışanın işlemini a...

İstanbul Emaar ve Hilltown Boyner mağazalarında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Emaar mağazasında alışveriş yaparken, orada bulunan yetkili personele fiyatların internet fiyatıyla aynı olup olmadığını sordum. Ancak personel, bulunduğu yerden yanıma gelmedi ve ayakkabıyı ke...

01.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasında, Habaş tarafından dağıtılan ve Boyner ile anlaşmalı olan hediye çekimi kullanmak istedim. Çeklerin 45 gün geçerli olduğu ve bu sürenin evrakta açıkça belirtildiği hâlde, mağaza çalışanları çekimi kullanmama izin vermedi. Durumu kasiyere ve müşte...

21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından HTS4599265 numaralı krem renkli çanta siparişi verdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen çantam hala teslim edilmedi. Satın aldığım çantanın stokta olmadığı söylenmesine rağmen, aynı çantanın siyah rengi Boyner’...

Boyner internet sitesi üzerinden Calvin Klein çanta satın aldık. Çantanın çıt çıtında sorun olduğu için İzmir Hilltown Boyner mağazasına gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza ürünü kasadan çıkış yapmadıkları için değişim sürecimiz ilerlemiyor. Defalarca aramamıza rağmen mağaza telefonlara y...

Karşıyaka Hilltown Boyner'den almış olduğum CK spor ayakkabının inceleme sürecinde ilgisizlik yaşadım. Ayakkabı, 10 gün boyunca yerinden bile oynatılmamış ve inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Süreç boyunca asla muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorsunuz. Bu durum tam bir hayal kırıkl...

14.06.2025 öğle saatlerinde İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasında, eşim üzerinde 1.149 TL yazan Adidas marka çocuk sandaleti için numara olup olmadığını ve üzerindeki indirimli fiyatı reyon görevlisine onaylattıktan sonra beni ve oğlumu mağazaya çağırdı. Oğlum sandaleti denedi, beğendi ve tekr...

Totem Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımı İzmir’deki Yeni Konak ve Hilltown Boyner mağazalarında kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşadı. Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Konu ile ilgi...

Merhaba, Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasına 09 Haziran 2025 tarihinde Salomon marka Gore-Tex ayakkabımın su geçirmesi nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 21 iş günü geçti. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ürünün inceleme süresinin geçtiğini, mağazanın benimle iletişime geçece...