to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Mont Seç Gelsin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok
27 Aralık 2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Beymen marka bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için “Seç Gelsin” sistemiyle en geç 5 gün içinde montun adresime kargolanacağı söylendi ve ödemenin tamamı o gün peşin olarak alındı. Ardından telefonuma “Değerli müşterimiz, HTS4873348 numaralı Seç Gelsin talebiniz için ödeme işleminiz tamamlanmıştır. Talep ettiğiniz ürün/ürünler Seç Gelsin kayıt işleminde belirtmiş olduğunuz adrese kargolanacaktır.” şeklinde SMS geldi.
Ancak bugün 5 Ocak 2026 olmasına rağmen ne kargom ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Kurumsal kimliğine güvendiğim Boyner’den böyle bir gecikme ve ilgisizlik beklemezdim, ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Beymen marka montumun, “Seç Gelsin” kaydımda belirtilen adrese acilen kargolanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
