to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in Stokta Olmayan Desigual Cüzdanını Satması Ve Göndermemesi
24.10.2026 tarihinde mobil Boyner uygulaması üzerinden Desigual marka kadın cüzdan satın aldım. Toplamda 4 ürün sipariş verdim, ancak bu ürünlerden biri, yani söz konusu cüzdan, bana satış yapılmasına rağmen daha sonra stokta yok denilerek kargolanmadı.
Aynı ürünün şu anda başka birçok sitede satışta olduğunu görüyorum, fakat fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Boyner’in stokta olmayan bir ürünü satıp sonrasında göndermemesi, ardından da müşteriyi daha yüksek fiyatlara mecbur bırakır bir durum ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti.
Boyner’den, sipariş numarası 4161352264 olan alışverişimdeki Desigual marka kadın cüzdanı, satın aldığım tarihteki fiyat ve koşullarla temin etmelerini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünü Boyner firması iptal etmiş. Ürün temini yoktu madem baştan neden satış yaptınız. Beni mağdur ettiniz. Üstelik ben iptal etmediğim halde iptalini gerçekleştirmiş.
Ürünün diğer rengini stoklarda var. Onu gönderebilirlerdi. Çözüm odaklı olmak yerine müşteriyi mağdur ettiler.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
