Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner Mobil Uygulamasında Gift Kartı Bakiyesi Çekilemez Ve Geri İadesi Bekleniyor

profile
Kübra
30 Aralık 2025 11:26
447
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü.”

Boyner mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık günü saat 14.15 civarında gift kartımla alışveriş yapmak isterken sistemsel bir sorun yaşadım. İşlem sırasında alışverişimi tamamlayamadım ancak gift kartımın içindeki 50.000 TL tutarın tamamı çekildi.

Daha sonra gift kartımı tekrar kullanmayı denediğimde bu kez “çek kullanılamaz” şeklinde hata almaya başladım. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Gift Card bakiyem hâlâ kullanılamıyor ve sorun düzeltilmedi.

Hesabım K**** Ö***** adına kayıtlıdır. 50.000 TL tutarındaki Gift Card bakiyemin acilen tekrar kartıma iade edilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini, yeni yıl bitmeden planladığım alışverişimi yapabilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

boyner-mobil-uygulamasinda-gift-karti-bakiyesi-cekilemez-ve-geri-iadesi-bekleniyor-2.jpg
boyner-mobil-uygulamasinda-gift-karti-bakiyesi-cekilemez-ve-geri-iadesi-bekleniyor-1.jpg
30 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Kübra
Kübra
31 Aralık 2025 21:39

Sorunum çözüldü.

05 Ocak 16:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kevser sonuçtan memnun değil

Boyner Gift Card Bakiyem Eksildi Çözüm Alamıyorum

profile
Kevser
22 Aralık 2025 23:10
731

Boyner Hediye Kartı 2.300 TL Bakiye Kullanılamazlığı Ve Cevapsız Destek

profile
Atakan
26 Aralık 2025 16:03
714
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri