Gift Card Kullanılamıyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

22.12 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Boyner’e ait **** **** **** 6795 numaralı Gift Card ile online alışveriş yapmak istedim. Gift Card bakiyem 2.000 TL olduğu için tutar aşıldığında kalan kısmı banka kartımla ödemeye çalıştığım anda sistem “bağlantı hatası” verdi, siparişim oluşturulmadı; ancak Gift Card’ım kullanılmış göründü ve şu anda “çek kullanılamaz” uyarısı alıyorum.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, en fazla 24 saat içinde bakiyemin tekrar yükleneceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ Gift Card bakiyeme erişemiyorum ve kartı kullanamıyorum. Hem alışverişimi yapamadım hem de kart bakiyem fiilen bloke durumda kaldı.
Gift Card’ımın üzerindeki 2.000 TL bakiyenin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Kurumsal şirketimden verilmiş olan 2000 TL tutarındaki Boyner gift kartımı (kart numarası: 6036819070894124) iki gündür online alışverişte kullanamıyorum. Sipariş sırasında “çek kullanılamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor, kart bakiyemden de herhangi bir düşüş olmuyor. Arkadaşları...
18 Aralık’ta Boyner online üzerinden 6.000 TL tutarında Boyner Gift Card ile alışveriş yapmak istedim, ancak siparişim başarısız oldu. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 gün içinde Gift Card’a iade edileceği söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar müşteri...

21.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 2.500 TL’lik Gift Card bakiyemle 2.182 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi. İşlem gerçekleşmemesine rağmen, bu işlemden sonra uygulamada Gift Card bakiyem 2.500 TL yerine 318 TL olarak görünmeye başladı...

Boyner’den online alışveriş yapmak için 3000₺ tutarında Gift Card satın aldım ve güvenlik kodum da mevcut. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda önce “kart geçersiz” uyarısı aldım, ardından da “fazla deneme yaptınız, sonra tekrar deneyin” hatasıyla karşılaştım. Kartı farklı cihaz ve tarayıcılarda defa...
Yorumlar