Boyner Hediye Kartı 2.300 TL Bakiye Kullanılamazlığı Ve Cevapsız Destek

Arkadaşlarım tarafından hediye edilen Boyner Gift Card’ımı 24 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesinde kullanamıyorum. Bir sipariş sırasında ödemeyi Gift Card ile yapmak istedim, ödeme aşamasında site siyah ekrana düştü ve işlemi tamamlayamadım. Daha sonra tekrar denediğimde ise bu kez çek kullanılamaz hatası almaya başladım.

Gift Card’ın toplam bakiyesi yaklaşık 2.300 TL civarındaydı ve şu an bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bu süreyi beklememe rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir dönüş de alamadım. Diğer şikayetlere baktığımda benzer sorunları yaşayan pek çok kişi olduğunu görüyorum ve Boyner gibi büyük bir firmanın bu kadar yetersiz bir operasyon yürütmesini gerçekten kabul edemiyorum.

Hediye olarak verilen Gift Card bakiyemin en kısa sürede tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.