to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Boyner Buyaka AVM mağazasından yaptığım alışverişte, indirimlerle birlikte toplam tutarımız 14.166,10 TL olması gerekirken, fişi incelediğimde 14.866,03 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylı kontrol ettiğimde, normalde 6 parça ürün almama rağmen faturama fazladan 7 adet ayakkabı bağcığı (her biri 99,99 TL’den) eklenmiş ve toplamda 699,93 TL fazla ücret alınmış. Bu fazla ürünler nedeniyle faturam şişirilmiş, ardından Hopi indirimleri bu tutar üzerinden uygulanmış.
30.08.2025 tarihinde bu durumu fark edip, 31.08.2025’te mağazaya bizzat giderek şikayetimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, yapılan indirimin doğru olduğunu ve herhangi bir hata olmadığını iddia ettiler. Oysa indirim, yalnızca gerçekten aldığım ürünler üzerinden yapılmalıydı; bilgim dışında faturama eklenen 7 adet bağcık üzerinden indirim yapılması etik ve hukuka uygun değildir. Ayrıca poşete 7 adet bağcık bırakılmıştır ve bu ürünlerin tamamı faturama yansıtılmıştır.
Bu işlemin düzeltilmesini, fazladan alınan 699,93 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: MDM1090170591 (E**** K*** adına fatura kesildi, üyelik bana ait, telefon: 5376****43). Ödeme Garanti Bankası Bonus kartımla yapılmış olup, tutar kartıma doğru şekilde yansıtılmıştır. Boyner ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Boyner online üzerinden Adidas ve Nike marka çocuk ayakkabıları almak için Hopi kampanyasından yararlanmak istedim. İlk denememde kampanya başarılı şekilde uygulandı ancak kart numaramı yanlış girdiğim için ödeme aşamasında geri döndüm. Sonrasında aynı ürünlerle tekrar denediğimde kampanyadan yararl...
12.10.2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Levi's 501 kadın kot pantolon satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 2750 TL olmasına rağmen, kasada 2700 TL olarak çekildi. Ayrıca Hopi uygulamasındaki “Hopi’lilere özel indirim” den faydalanmak için işlemi gerçekleştirdim fakat indirim uygulanmadı ve top...
Boyner Çanakkale mağazasından dün (5 Aralık 2023) tarihinde 3 adet ayakkabı için 7.797,99 liralık ödeme yaptım, ödeme kartımdan çekildi. Ürünlerden bir tanesinin beyaz rengi olmadığı için stokta bulunmadığından mağazaya getirtilmek üzere sipariş edildi. Eve gelip fişi incelediğimde, ürünün fiyatını...
12.02.2025 tarihinde Boyner İstinye şubenizde spor ayakkabı alışverişimiz esnasında bizimle ilgilenen satış danışmanı, Sevgililer Günü kampanyası kapsamında söz konusu alışverişimize uyku ayıcığı hediyesi olacağını belirterek ürünü kasaya yönlendirmiştir. Kasada ürünün ödemesini Hopi uygulaması üzer...
09.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, istemediğim halde tarafıma iki adet ayakkabı süngeri ürün "hediye" denilerek verildi; ancak daha sonra bu ürünlerin bedelinin fişe eklendiğini ve ücretinin tahsil edildiğini fark ettim. Mağaza pers...
Yorumlar