Boyner Mağazasında Sıra Haklarım İhmal Edildi

2 Eylül Çarşamba günü saat 18:30–18:45 civarında Ordu’daki Boyner cadde mağazasında kasada sırada beklerken yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Diğer kasadaki ekranın donması nedeniyle bir süre işlem yapılamadı ve herkes gibi ben de sırada beklemeye devam ettim.

Ekran düzeldikten sonra sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasadaki görevli benim işlemimi almak yerine arkamdaki başka bir müşteriyi işleme aldı. Sırada bekleyen bir müşterinin hakkının bu şekilde göz ardı edilmesini son derece yanlış ve Boyner gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

Yaşanan bu durumun mağaza ve ilgili personel açısından incelenmesini, müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım sergilenmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.