to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in Ayıplı Ayakkabı Değişim Reddi Kabul Edilemez
Boyner Kayseri mağazasından 24.11.2025 tarihinde Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 2 ay giydikten sonra ayakkabının kenar kısmında yırtılma oluştu ve bu durumun normal kullanımda ortaya çıkmaması gereken bir kusur olduğunu düşündüm.
16.04.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için Boyner’e teslim ettim. 14.05.2026 tarihinde inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Kısa sürede yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve talebimin onaylanmamasını kabul etmiyorum.
Nike marka ayakkabımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Boyner’den ürün için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
