Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kayak Montunda İç Dikiş Patlaması Ve Üretim Hatası İadesi Talebi

Boyner Kayak Montunda İç Dikiş Patlaması Ve Üretim Hatası İadesi Talebi
Boyner Kayak Montunda İç Dikiş Patlaması Ve Üretim Hatası İadesi Talebi
Boyner Kayak Montunda İç Dikiş Patlaması Ve Üretim Hatası İadesi Talebi
profile
Mesut
20 Mayıs 15:05
38

16.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım kayak montu 27.04.2026 tarihinde iç kısmındaki dikiş bölümünden patlayarak yırtıldı. Ürünü kazakla giydiğim dönemlerde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca tişörtle giydiğim bir kullanımda iç dikişlerin patlaması, montun üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündürmektedir.

Yaşadığım sorun sonrasında Boyner mağazasına başvurduğumda, ürünlerinde herhangi bir üretim hatası ya da malzeme kaynaklı bir kusur tespit edilmediği tarafıma iletildi. Ancak bu inceleme sonucuna katılmıyorum, zira kısa sürede ve oldukça normal bir kullanımda böyle bir yırtılmanın yaşanmasının kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin yeniden dikkatle incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

20 Mayıs 15:32 (Şikayetten 27 dakika sonra)
21 Mayıs 09:55

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mesut
Mesut
21 Mayıs 10:54

Boyner Şikayetvar sorumlusu beni aradı. Sunduğu seçenek ise; Süreci uzatıp mağazaya git gel yapmaktan başka bir çözüm değildi. Ürünü bir daha getirin tekrar yollayın marka incelesin bir kez daha red yesin ardından bir daha gönderin bu sefer de biz kontrol edelim denildi. Mağaza bulunduğum yere 100 km mesafede ve sırf red yemek için defalarca mağazaya montu götürüp olumsuz sonuçlanmasını beklemek akıllıca değil, çözüm de değil.

Mesut
Mesut
26 Mayıs 14:42

16.02.2026'da Boyner Erzurum MNG AVM'den aldığım kayak montu, 27.04.2026'da iç dikişinden patlayarak yırtıldı. Mağazaya başvurduğumda üretim hatası tespit edilmediği söylendi. Marka, montu tekrar kontrol için göndermemi ve reddedilirse bir kez daha göndermemi istedi. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağaran Adidas Helionic Montunun Birebir Değişim Talebi

profile
Berat
25 Mart 11:16
108
Ağaran Adidas Helionic Montunun Birebir Değişim Talebi
Ağaran Adidas Helionic Montunun Birebir Değişim Talebi

Beymen Business Montunun İç Astarı Kısa Sürede Sökülüyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Ozkan
08 Şubat 19:02
273
Beymen Business Montunun İç Astarı Kısa Sürede Sökülüyor, Ücret İadesi Talebi
Beymen Business Montunun İç Astarı Kısa Sürede Sökülüyor, Ücret İadesi Talebi
beymen-business-montunun-ic-astari-kisa-surede-sokuluyor-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Boyner Montunda Hızlı Kalite Bozulması Ve Değişim İsteği

profile
Ceyhun
11 Şubat 12:07
175

Boyner Discovery Expedition Değişimi

profile
Mehdi
16 Aralık 2025 08:13
567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri