Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

Boyner uygulamasından Fabrika marka D-CARİNA model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, ilk giymemde ayakkabının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanmadan yaşanan bu sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu Boyner müşteri hizmetler...
Verilen Değişim Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim
Versace Ayakkabım 3 Saatte Deforme Oldu İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin
Boyner online mağazadan Versace marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 saat giydim ve üst kısmında katlanma oluştu; bir süre daha kullansam kırılma meydana gelecekti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü daha fazla kullanmadan incelemeye göndermemi söylediler. Ayakkabıyı temiz...
Boyner'den Aldığım Ayakkabıda Yaşadığım Sorun Ve Güven Kaybı

Yıllardır Boyner’den alışveriş yapan, markanıza güvenerek defalarca ürün satın alan bir müşterinizim. Boyner’in müşteri memnuniyetine önem verdiğini, sorun yaşandığında çözüm odaklı davrandığını düşünerek çevremdeki insanlara da gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Ancak yaşadığım son olay bu güvenimi ...
Boyner Mağazasından Alınan Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Yetersiz Kaldı

15.07.2025 civarında Van Merkez Cumhuriyet Caddesi Boyner mağazasından Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 gün kullandıktan sonra tabanında çökme oluştu ve ilk günden itibaren iç kısmı aşırı şekilde renk vererek çoraplarımın tamamen renk değiştirmesine sebep oldu. Bunun ü...
Aldığım Ayakkabı 1 Haftada Bozuldu, Boyner Değişim Yapmadı

05/06/2025 tarihinde Boyner Bursa Sur Yapı mağazasından Fabbrica marka klasik ayakkabı satın aldım. Kurban Bayramı arifesinde aldığım bu ayakkabıyı toplamda 1 hafta bile giymeden sol üst kısmında dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bana kul...
Aldığım Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun

Mayıs ayı başında Boyner Malatya mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının her iki teki de mayıs sonunda açıldı. Ürünü iki kez garanti kapsamında Boyner’e gönderdim fakat her seferinde Adidas tarafından “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz yanıt aldım. Bu süreçte kargo p...
İki Kez Kullanılan Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

30 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Adidas Predator marka halısaha ayakkabısı eşim tarafından satın alındı. Ürün yalnızca 2 kez kullanıldıktan sonra kenarında açılma oluştu. Ürünü 2 defa garantiye gönderdim; ilkinde inceleme yapılmadan, ikincisinde ise “üretim hatası yok” ...
Kısa Sürede Açılan Nike Krampon İçin Boyner'in Garanti Reddi Ve Mağduriyet
03.10.2024 tarihinde Boyner Van mağazasından almış olduğum Nike Vapor 15 Club model krampon sadece 5-6 maç giyilmesine rağmen sağ ayakkabının sol yanında açılma meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ürünün garantisin 2 yıl olduğu ve garantiye vermem gerektiğini söyledi. Buna...
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Vans Old Skool marka ayakkabı siparişi verdim (#10395225098). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verildiği anda tahmini kargoya teslim tarihi 5 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya v...
Boyner'den Alınan Ayakkabının Sorunu Ve Uzayan Garanti Süreci
11 Temmuz’da İstanbul StarCity AVM Boyner mağazasına, 2 ay önce aldığım Reebok marka ayakkabıyı incelemeye verdim. Ayakkabı, iç kısmından ve önden açı...
Boynerden Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebime Ret

Boyner Diyarbakır mağazasından 2024 yılının Ekim ayında Reebok marka bir ayakkabı, 2025 Mart ayında ise Mavi marka bir pantolon satın aldım. Her iki ü...
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözüm Sunulmayan Mağaza Hatası

Kısa Sürede Tabanı Yarılan Ayakkabıya Garanti Süresi Engeliyle Çözüm Sunulmadı

9 ay önce İzmir Bornova egs Park Boyner mağazasından Discovery Expedition model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce her iki tabanda da yarılma olduğunu fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce aynı marka ayakkabıda yaşamış ve o zaman iade kabul edilmişti. Sorunun çözümü için ürünü Boyner mağaza...
Nike Ayakkabı Deformasyonu Ayağımı Yaraladı, Boyner Çözüm Sunmuyor

Boyner Online üzerinden 1026147200 numaralı siparişimle satın aldığım Nike Lifestyle ayakkabının iç astar kısmı, ürünü kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra tamamen deforme oldu ve bu deformasyon sonucunda ayağımda yaralanmalar meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de aynı markanın başka bir ürün...
Ayakkabı Değişiminde Tutarsızlık Ve Mağduriyet
3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ve Boyner mağazasından satın aldığım Adidas Bravada JS2854 2.0 kodlu ayakkabı (Sipariş No: 4817033004), yalnızca 1 aylık kullanım sonrasında yan kısımlarında açılma meydana geldi. 29 Haziran’da Boyner Forum Kayseri mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim...
Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Boyner mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü açtığımda, ayakkabının içinde kadın saçı olduğunu ve taban kısmının siyahlaşmış olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün satılmış. Bu durumu mağaza yetkililerine iletti...
Online İade Çekimi Kullanamıyorum, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Boyner’den online alışverişle aldığım ayakkabım kısa sürede yırtıldı ve Hakem Heyeti süreci sonunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesini en yakın mağazadan alabileceğim söylendi. İzmir Hilltown AVM mağazasına gittiğimde ise bana iade ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet

30 Ağustos tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden Skechers 232625 bkbl vapor foam model ayakkabıyı, indirim kodu kullanarak 2304 TL’ye satın ...
Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Mağduriyet Yaşadım
31 Temmuz’da Boyner’in online mağazasından Camper marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156158813. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 6 Ağustos’ta iptal edildi. Siparişi iptal ettikten sonra ürünün fiyatının artırıldığını ve paramın bir hafta boyunca Boyner tarafı...
Geçersiz İndirim Kodu Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Boyner’den aldığım ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun sonrası, Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Uzun bir süre sonra sorunum çözüldü ve çağrı merkezi tarafından arandım. Şikayetimi kaldırmam ve olumlu yorum yapmam karşılığında bana “boyner50” koduyla indirim ...
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim İçin Mağazaya Gitmem İsteniyor

Boyner online mağazasından Salomon marka 36.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 38.5 numara gönderildi. Siparişi teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra durumu fark ettim ve hemen Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mağazadan değişim yapmam gerektiği söylen...























