Ana Sayfa
Boyner
Garanti
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

ID:33359335

Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

Rahman

Boyner

13 Ağustos 2025 18:32

350

Boyner uygulamasından Fabrika marka D-CARİNA model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, ilk giymemde ayakkabının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanmadan yaşanan bu sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettim ve ayakkabıyı garantiye gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması üretim hatası olabileceği muhtelif yerlerinde defo olduğu için, garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.

Sipariş numaram: 4155635655. Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

Boyner

13 Ağustos 2025 19:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Rahman

10 Eylül 2025 19:34

Tekrar incelenmesi için göndermem gerektiğini söylendi ürünü tekrar yolladım ve reddedildi. Tam bir fiyaskosunuz Boyner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıda Garanti Talebim Reddedildi

İbrahim

Boyner

13 Eylül 2025 14:44

223

11.02.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullanmama rağmen iç astarında ciddi şekilde yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını ve ürünün garanti kapsamında değerle...

İlk Kullanımda Yırtılan Ayakkabıya İki Kez Ret Cevabı Aldım Mağduriyetim Giderilmiyor

Rahman

Boyner

17 Eylül 2025 12:43

194

17/06/2025 tarihinde Boyner uygulamasından Fabrika Carina bayan ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz ilk kez giydiğimde, yan kısmındaki derisinde yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı iade etmek için başvurduğumda ilk başvuruda ret cevabı aldım. Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra tekrar ince...

İlk Kullanımda Yırtılan Ayakkabıya İki Kez Ret Cevabı Aldım Mağduriyetim Giderilmiyor

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabıya İade Reddi Şoku

Fatih

Boyner

29 Ekim 2025 13:08

352

30 Eylül 2025 tarihinde Boyner uygulamasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, normal hava koşullarında ve aracımla gidip geldiğim bir günde dışarıda giydim. İlk kullanımımda ayakkabının ön kısımlarında deri çatlakları oluştuğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir şekil...

ilk-kullanimda-catlayan-ayakkabiya-iade-reddi-soku-1.pdf

Boynerden Aldığım Skechers Ayakkabının Topuğu Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi

İbrahim

Boyner

29 Ekim 2025 11:17

266

Mayıs ayında Boyner’den 4155101400 sipariş numarası ile Skechers marka (model kodu: 197976003453) bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Eylül ayında Boyner Diyarbakır Forum şubesine giderek ürünü değişim iç...

Sevinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü