to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
Boyner uygulamasından Fabrika marka D-CARİNA model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, ilk giymemde ayakkabının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanmadan yaşanan bu sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettim ve ayakkabıyı garantiye gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması üretim hatası olabileceği muhtelif yerlerinde defo olduğu için, garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.
Sipariş numaram: 4155635655. Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Tekrar incelenmesi için göndermem gerektiğini söylendi ürünü tekrar yolladım ve reddedildi. Tam bir fiyaskosunuz Boyner
