Yetkili Servis Temizliği Sonrası Kurutma Makinesinde Devam Eden Sorunlar Ve Mağduriyet

17 Mayıs tarihinde Ataşehir Bosch Siemens Profilo Yetkili Servisi’ne kurutma makinemizi temizliğe gönderdik. İlk temizlikte su deposunu düzgün temizlemedikleri için tekrar gelip aldılar ve yeniden temizlik yaptılar. Ancak bu kez de makinenin içi düzgün takılmadığı için, toz toplama yerinden içeriye tüylerin girdiğini ve içeride biriktiğini fark ettik. Kendi çabamla parçayı tekrar takmak zorunda kaldım.
Kurutma ve çamaşır makinesi tamburu temizliği için toplamda 9.000 TL, kurutma makinesi için ise 3.700 TL ödeme yaptık. Ancak yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Ücret iadesi ya da ücretsiz bakım talep ediyorum. Makinemin garantisi de bulunmamaktadır.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi













