Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Bosch Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Zekiye
25 Ekim 2025 10:13
6.576

27.09.2025 tarihinde satın alıp montajını yaptırdığım Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesinde, ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. Makinenin su bağlantısını, hazneye su dolmaması için yaptırdım; ancak makine kurutma işlemini gerçekleştirmiyordu. Kontrol ettiğimde, haznenin suyla dolduğunu fark ettim. Servisten gelen çalışanlar, makinenin arkasındaki bağlantıyı yanlış yapmış, hatta bağlantıyı hiç yapmamışlar. Arıza için gelen diğer servis çalışanı ise telefondan başka bir çalışanın söylediklerini uygulamaya çalıştı ve makinenin arkasını açarak işlem yaptı. Ancak gelen çalışanların hiçbirinin konuya hakim olmadığını, yeterli bilgiye sahip olmadıklarını gördüm.

Bosch markasına bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım ve kesinlikle memnun kalmadım. Üstelik yeni alınan bir makinenin arızalı olması ve servis ekibinin yetersizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Makinemin garanti kapsamında olması nedeniyle, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: 19501222
İşlemler Kayseri’de gerçekleştirilmiştir.

25 Ekim 2025 13:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selman
07 Ekim 2025 23:47
13.944
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

profile
Furkan
21 Nisan 2025 13:41
11.656
Bosch Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

Bosch Kurutma Makinemin Çözemedikleri Sesi

profile
Filiz
25 Aralık 2023 15:01
8.685

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gamze
17 Ekim 2025 15:50
5.456
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
yeni-alinan-kurutma-makinesinde-kozmetik-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri