to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2024 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay önce, yani 8. Ay civarında makinenin yan panelinde paslanma başladı ve boyalar dökülmeye geçti. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Garanti kapsamında teknik servisi aradım ancak servis ekibi eve 2 gün gecikmeli geldi. Geldiklerinde sadece iki fotoğraf çekip 700 TL ücret aldılar ve banyoda çamaşır makinesi olunca paslanmasının normal olduğunu söylediler. Bu açıklama hem akla hem mantığa aykırı geldi, çünkü aynı banyoda 25 yıllık Arçelik marka çamaşır makinesi yıllardır durmasına rağmen tek bir pas izi bile yok.
Daha sonra Bosch genel merkezi ile görüştüm. Yapılan değerlendirme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle yan panel değişimi için benden 12.000 TL talep ettiklerini ilettiler. Yani ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, paslanma problemiyle ilgili hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Bu durumun fabrikasyon boya hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bugün yan panelde başlayan paslanmanın, ilerleyen dönemde diğer panelde de ortaya çıkmasından endişe ediyorum.
Bu süreçte teknik servisten genel merkeze kadar yaşadığım yaklaşım nedeniyle Bosch markasından son derece hayal kırıklığına uğradım. Ürünün açıkça kusurlu olması sebebiyle, çamaşır makinemin tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi sağlanmaması halinde pas sorununun diğer panelde de tekrarlayacağı kanaatindeyim ve mağduriyetimin büyümemesi için acilen kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Bir süre önce Bosch Serie 4 WAU24T91TR model 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız ilk günlerden itibaren makine yıkama bitip de sıkma moduna geçtiğinde bazen sıkma yapmıyordu. Bu sebeple müşteri hizmetleri ile makineyi aldıktan kısa bir süre sonra görüştüm. Yaptığımız ilk görüşmel...
17.12.2025 tarihinde aldığım Bosch WGA25202TR kodlu çamaşır makinesi 18.12.2025 tarihinde evime kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladığım gün itibariyle makine bulunduğunu hizadan öne doğru 15-20 cm hareket ediyor. Her yıkamada yerine tekrar itmek zorunda kalıyorum ya da yerine getirmeden yıkamaya dev...
Bosch marka wnm64 model çamaşır makinemiz elektrik sigortasını attırmaya başladığı için 444 20 29 numaralı telefonu, Bosch yetkili servisine ait olduğunu düşünerek aradık. Gelen ekip, amortisörlerin bozuk olduğunu, contanın bozuk olduğunu ve benzeri çeşitli arızalar olduğunu söyleyerek ekstra maliye...
Media Markt mağazasından Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Kurulumu yapıldı. İlk yıkamayı perde programında tül perdelerimi yıkayarak gerçekleştirdi...
Yorumlar