to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch bayisinden yaklaşık 1 ay önce POP7C2P30O model ankastre set satın aldım ve kısa süre önce kullanmaya başladım. Ancak, ürünü kullanmaya başlamamdan sadece 15 gün sonra büyük ocağın emaye kısmında renk atması meydana geldi. Bu durumun, Bosch gibi kaliteli bir markadan beklemediğim bir sorun olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis gelip ürünü inceledi ve bana müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu açıklamamı söyledi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle değişimin ücretli yapılabileceği belirtildi. Ancak ürünü henüz 1 ay bile olmadan ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Bosch’tan beklentim, büyük ocağın emaye kısmındaki renk atmasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesidir.
2 ay önce Bosch yetkili bayisinden P0P7C90120, HBF534EH3T ve DWK65AD60R model ankastre set satın aldım. Ocağı ilk kullandığımdan beri, üzerine dökülen yemek lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor. Piyasada satılan temizlik ürünleriyle denememe rağmen sonuç alamadım. Servis çağırdığımda ise bana yalnızca B...
Bosch’tan Adıyaman Merkez Evin Home bayisinden 35.000 TL’ye kredi kartına taksitle aldığım HBF512B. 1T model ankastre seti teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, üstelik çok az kullanmama rağmen, ürünün emaye kısmında yanık lekeleri oluştu. Özellikle bir ocakta başlayan bu sorun, ileride diğer ocaklar...
Bosch bayisinden POP7C9P30O model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren memnun değilim. Ocak ilk geldiğinde üst tablası çizik olduğu için değişim yapıldı, ancak yeni gelen ocakta da sadece iki gün içinde çizilmeler başladı. Ürünün cam ve emaye kısımları, yalnızca yumuşak sünge...
3 ay önce Bosch markasından aldığımız ankastre set hayal kırıklığına uğrattı. Ocağın demiri, ikinci kez kullanımda döküldü. İki tanesi servis tarafından değiştirildi, ancak çok geçmeden iki tanesinde daha aynı sorun oldu. Servis çağırdık, değiştirdiler ve değişim yapan personel, 'Keşke hepsini tek s...
Yorumlar