to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WTW85561TR/01 model kurutma makinemin kurulumunda Sultanbeyli Bosch yetkili servisinden destek aldım. Kurutma makinesinin tahliye hortumunu bağlatmak istediğimde, servis bu işlemi ücret karşılığında yapabileceğini belirtti ve yaklaşık 700 TL ödeyerek bağlantı yapıldı. Ancak kısa süre sonra makinede su sızıntısı başladı ve tam bir yıl sonra 'su haznesi dolu' uyarısı ile makine arızalandı.
18.08.2025 tarihinde yetkili servisi tekrar çağırdım. Gelen servis, kurutma makinelerinde tahliye pompası olmadığı için bu şekilde bağlantı yapılamayacağını, yalnızca yüksek bir alanda (örneğin çamaşır makinesi üstünde) kullanılabileceğini söyledi. İlk bağlantıyı yapan servisin bu konuda bilgi vermesi ve yanlış bağlantı yapmaması gerekirdi. Sonuç olarak yeni gelen servis bağlantıyı iptal ederek makineyi tekrar su haznesiyle çalışacak şekilde düzeltti.
Bosch çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak, bana zaman geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve mağduriyetimle ilgili çözüm sunulmadı. Yetkili servisin bilgisizliği ve sadece ücret almak için yanlış işlem yapması kabul edilemez. Şu anda makinem çalışıyor fakat farklı bir ses çıkarmaya başladı ve bu durumdan endişeliyim.
Bosch’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür ve ücretsiz teknik servis desteği talep ediyorum.
2022’de satın aldığım Bosch WTW85420TR/12 model kurutma makinem bugüne kadar hiçbir sorunu olmadan çalışıyordu. 19 Temmuz 2025’te bakım amacıyla Bosch yetkili servisine başvurdum ve 3.600 TL ödeyerek makinem servise götürüldü. Daha önce en ufak bir çizik dahi olmayan makinem, 22 Temmuz’da geri getir...
11 Aralık tarihinde Bosch WQG25100TR/01 kurutma makinesi satın aldım ve kurulumu yapıldı. 1 ay olmadan içine eşya atıp çalıştırdığımda, yarım saatten sonra (tambur ısınınca) kurutma makinesinin arkasından "tak tak" diye ritimli bir vurma sesi duymaya başladım. Hemen yetkili servisi çağırdım. Bir son...
13 Mayıs 2023 tarihinde ilgili Bosch servisinden aldığım WQG24100TR model numaralı kurutma makinamın kurulumu 3 Haziran 2023 tarihinde yapıldı. Sorunsuz çalışan makinem, Ekim ayı itibarıyla ilk çalışma esnasında ses çıkarmaya başladı. Bu durumu servise ilettim ve 27 Ekim itibarıyla servis geldi. Önc...
Bosch marka WTW85410TR/11 model kurutma makinem, satın alındıktan kısa süre sonra iki kez farklı arızalar yaşadı. İlk arızada cihaz çok yüksek sesle çalışıyordu, yetkili servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak cihaz geri geldikten sonra performansı düştü. Ardından tambur dönmemeye başladı ve ürün ...
2023 Mart ayında aldığım ve garantisi devam eden Bosch WTW85410TR/12 marka kurutma makinem sürekli olarak 'su haznesi dolu' uyarısı veriyor. Hazne boş olsa da bu uyarı çıkmakta. Temizlenmedik yeri bırakmadım. Toz toplayan kısmının altında su birikmeye başlıyor. Suyu almama rağmen oraya su birikiyor ...
Yorumlar