Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Devreye Alma SMS’ine Karşı Açıklama Ve Kaldırma Talebi

11

23 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 12:34’te, Bosch başlığı üzerinden telefonuma “3217777 numaralı devreye alma talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca S*** A*** – A*** Teknik servis bilgileri yer alıyor.

Benim adım F**** G**** ve böyle bir devreye alma talebinde bulunmadım. Mesajda belirtilen kişi, servis veya işlemle hiçbir bağlantım yok. Bu nedenle telefon numaramın başka bir müşterinin kaydına yanlışlıkla eklenmiş olabileceğinden endişe ediyorum.

Bosch’tan, bu talebin neden benim telefon numarama gönderildiğinin kontrol edilmesini, numaramın ilgili yanlış kayıttan derhal kaldırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel telefon numaramın hangi kayıt kapsamında sistemlerinde bulunduğunun ve bu yanlış eşleşmenin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını rica ediyorum.

23 Eylül 13:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fatih
23 Eylül 15:58

İki kere aradılar ikisinde de açtım ama direkt kapattılar yani çağrı bırakıyorlar kuvvetle muhtemel sonrada biz sizi aradık ama ulaşamadık demek için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Yetkili Servis Adına Yetkisiz Telefon Araması Ve KVKK İhlali

262

0542********50 numaralı hat tarafından bugün tarafıma arama gerçekleştirildi. Yapılan arama, Bosch yetkili servisten ald...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri