Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yakan Tost Makinesi

profile
Meltem
12 Eylül 2024 10:16
1.312

Boşta tost makinesi aldım. Tost makinesini bir kere kullandım, ekmekleri aşırı derecede yaktı. Genel Müdürlüğü aradım, onlar servis yönlendirdi. Gelen servis tamirat sordu, tamiratı kabul etmedim. O zaman ürünü alalım, biz orada deneyip size bilgi veririz dediler. Götürdüler. Genel Müdürlüğü aradım, bilgiyi söyledim, onlar deneyecek, size dönüş yapacaklar dediler. 4-5 gün geçti. Dün tekrar Boş müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapmadıklarını söyledim. Hemen yap, ben ilgileniyorum, ilgililere bildiriyorum dedi fakat hiçbir cevap yok. Benim yeni aldığım ve hiç kullanmadığım ürünümde çizik veya herhangi bir şey olursa bunu nasıl karşılayacaklar merak ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2024 18:52

Bosch markası aldığım tost makinesi ilk denemede aşırı ısı aşırı koku oldu ekmeği yaktı Bosch müşteri hizmetleri servisi yönlendi tamirat kabul etmediğim halda müşteri hizmetleri ni araya araya bir haftada zor getirdiler tost Makinesi üst rengi çizilmiş gibi renk değişimi siyah kulpları grileşme ve alt ızgara altının iyice yanmış olduğunu gördüm müşteri hizmetleri ni arayıp şikayet ettim Hale hanım yapacak bir şey yok dedi defalarca müşteri hizmetleri ni aradım en son tost Makinesi nin resimleri istediler ama yine dönüş olmadı ben tekrar müşteri hizmetleri ni aradım yine Hale hanım resimleri no gönderdiğim tost makinesi ni tost makinesi departmanı na gönderdiklerini söyledi ama hala dönüş yok servisin yaptığını ben para ödeyip ikinci el ürün kullanmak zorunda bırakılıyorum Bosch markasının müşteri hizmetleri ve yetkilileri müşteri memnuniyetsizliğini asla önemsemiyor müşteri hizmetleri beni oyalayıp duruyor sadece Zaman kaybı yapıyorlar Bosch markasına yakışmıyor

Ek
Ek
Ek
12 Eylül 2024 10:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Meltem
Meltem
12 Eylül 2024 11:03

Genel müdürlükten arayan Hale hanim in müşteri memnuniyeti ni asla önemsemiyor kesinlikle müşteri memnuniyeti yok sadece satılana kadar tost makinesinin rengi atmış vaziyette teslim edildi hale hanım normal işlem yapamayız dedi

Meltem
Meltem
14 Eylül 2024 12:38

Birçok kere aradıktan sonra Bosch servisi tost Makinesi ni teslim etti makinenin üst renginde değişim Kulp kısımlarındaki siyahların değişimi içi yağlı ve ekmek kırıntılı alt ızgara yanmış iyi e şeklinde geldi Bosch müşteri hizmetleri yetkilisi hale hanım yapacak bir şey olmadığını söyledi tekrar yetkili bayanı bag

Meltem
Meltem
14 Eylül 2024 13:04
Yakan Tost Makinesi
Yakan Tost Makinesi
Yakan Tost Makinesi
Yakan Tost Makinesi

Birçok kere aradıktan sonra Bosch servisi tost Makinesi ni teslim etti makinenin üst renginde değişim Kulp kısımlarındaki siyahların değişimi içi yağlı ve ekmek kırıntılı alt ızgara yanmış iyi e şeklinde geldi Bosch müşteri hizmetleri yetkilisi hale hanım yapacak bir şey olmadığını söyledi tekrar yetkili bayan tost Makinesi nin resimleri ni istedi gönderdim tekrar değerlendireceğiz dedi bugün tekrar aradım Bosch gibi büyük bir markanın hiç kullanmadığım ve Kendi servislerin n yaptığını bir tüketici olarak bana yüklemesini ve çözüm sunmalarını Bosch markasına yakıştıramadım

Meltem
Meltem
16 Eylül 2024 10:21

Bugün Hale hanım aradı tost Makinesi departmanı na gönderdiğim resimleri göndermiş onlarda inceleyecekmiş Bosch marka diye aldım kullanmadığım ürün elimde patladı Bosch gbit dev marka çözüm bulamadılar

Meltem
Meltem
20 Eylül 2024 21:29

Bosch asla müşteriyi önemsemiyor servisin mahvettiği tost makinesi wlimde kaldı hiçbir şekilde Bush ismine layık davranmıyor yazıklar olsun asla Bosch tercih etmiyor eğim

Meltem
Meltem
26 Eylül 2024 11:43

Bosch Zaman geçiriyor çözüm yok

Meltem
Meltem
26 Eylül 2024 20:41

Hale hanım egosunu tatmin etmek için ürünü iade etti nasıl da ürün kullanınca böyle olacakt diyen bir yönetici konumundaki bu bayana tost makinesi hediyem olsun alsın Kendi kulkansin Bosch markasında yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch'tan Açılmış Ve Çizik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Haldun
29 Aralık 2023 00:00
3.355
Bosch'tan Açılmış Ve Çizik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch'tan Açılmış Ve Çizik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch'tan Açılmış Ve Çizik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch'tan Açılmış Ve Çizik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
+4

profile
Mehtap
10 Ağustos 2024 12:50
2.504
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor.
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor.
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor.
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor.
+3
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatih
22 Ocak 2024 09:43
3.209
Bosch Markasının Yarattığı Mağduriyet
Bosch Markasının Yarattığı Mağduriyet
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cihan
12 Aralık 2024 22:46
958
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

profile
Nilüfer
22 Ağustos 2024 02:33
3.103
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri