Bosch'tan Açılmış Ve Çizik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı




Bosch'tan online internet alışverişi yaptık. 1 tost makinesi sipariş ettik. Kargo geldi fakat paketinden açılmış olduğu ızgarada çizik olduğu anlaşılıyordu. (Bu arada evimde tüm elektronik eşyalar Bosch marka) paketi açarken resimlerini çekerek açtım. Resimlerden her şey ortada. Müşteri hizmetlerini aradım değişmesini istedim. Bize geri dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş yaptıklarında para iadesi yapacaklarını ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler. Koskoca Bosch firması kimlere kaldı ki
●müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim. Vb.● Sloganlarına aykırı hareket ederek Almanların koskoca firmasını küçük düşürüyorlar.
■Sanırım kampanya yapıyoruz diyerek açılmış teşhir ürünlerini mi satıyorlar ki değişimi yapamıyor koskoca Bosch firması■
ben satın aldığım ürünün hiç açılmamış yenisini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi























