Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Gelmedi, Kayıt Hatalı Kapatıldı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Levent
15 Ekim 2025 13:10
2.227
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinem arızalandı ve 2 gün önce servis talebi oluşturdum. Dün servis yoğunluk nedeniyle gelmeyeceklerini bildirdi, bugün ise “müşteri müsait değil” diyerek servis kaydını kapatmışlar. Oysa ben evdeydim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Makinem çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece yeni bir servis kaydı açıldı.

Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve acil olarak servis ekibinin bugün içinde gelmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

servis-gelmedi-kayit-hatali-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
15 Ekim 2025 13:31 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Levent
Levent
25 Ekim 2025 14:21

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusu Aksadı, Müşteri Mağduriyeti Giderilmedi

profile
Salih
15 Ekim 2025 13:19
3.418
"Bosch genel müdürlükten beni aradılar geç de olsa çözüm sağladılar çok teşekkür ediyorum"
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-3.pdf
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-2.jpg
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-1.jpg
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ecem
30 Ekim 2024 15:11
6.030
"Ürün yaklaşık iki hafta sonra yenisi ile değiştirildi. Firmaya teşekkür ederim"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Randevusu Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Osman
01 Kasım 2025 21:24
3.907

Bosch Çamaşır Makinemin Garanti Süresinde Arızalanması Ve Mağduriyetim

profile
Ozlem
13 Eylül 2025 20:36
3.163
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri