Garanti Kapsamındaki Bosch Ocağında Tekrarlayan Çatlak Ve Ücretlendirme Sorunu
"Marka yeni parçayla ücretsiz bir şekilde değiştirdi. Teşekkür ederim :)"





"Marka yeni parçayla ücretsiz bir şekilde değiştirdi. Teşekkür ederim :)"




Bosch marka PKE612FA2E model ankastre elektrikli ocağımın bir gözü 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü yemek pişirirken aniden... “pof” diye bir sesle patladı ve dış camda çatlak oluştu. Olay sırasında ne etrafta ne de bizde çok şükür bir zarar olmadı ancak bu şekilde patlama yaşanması son derece tehlikeli b




2025 yılında evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından aldım. Satış sürecinde son derece ilgili olan yetkililerin,... ürünle ilgili sorun yaşadığımda aynı ilgiyi göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beyaz renk Bosch elektrikli ocak PKE612FA2E modelini kullanırken 3 Haziran 2




Temmuz–Ağustos ayları arasında evimi baştan aşağı yenilerken tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından aldım. Ürünler satıl...ırken oldukça ilgili davranan kişiler, ne yazık ki ilk ciddi sorun yaşadığımda aynı ilgiyi göstermediler. Beyaz renk Bosch elektrikli ocak PKE612FA2E/01 model ürünü kullanırken 9 N


Bosch marka elektrikli ocağımı evlendiğimde, yaklaşık 5 ay önce aldım. Ocağın kullanımının ilk ayında cam yüzeyin iç kıs...mında yanık lekeleri oluşmaya başladı ve şu anda ürünün 4. Ayındayız, bu lekelerle kullanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis gelip incelediğinde, bu durumu tüketici hatası olara




Bosch PKE612FA2E model elektrikli ocağımı 14.10.2025 tarihinde kullanırken, tencereyi ocağa koyup çalıştırdığım anda 'ça...t' diye bir ses geldi ve camda çatlama oluştu. Tencereyi diğer göze alıp tekrar açtığımda yine aynı şekilde bir ses gelerek o bölümde de çatlama meydana geldi. Bu durum ilk defa ba

Bosch PKE612FA2E model elektrikli ocağı Bursa’daki bir Bosch mağazasından satın aldık ve aldığımız günden bu yana her pi...şirme ya da ısıtma işleminden sonra cam yüzeyde lekeler oluşuyor. Bu lekeler temizlense de her kullanım sonrası tekrar oluşuyor ve zamanla çıkarması daha da zorlaşıyor. Sürekli kim

Bosch marka PKE612FA2E model ankastre elektrikli ocağımı yaklaşık 3 ay önce N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 20233...6377738). Ocağı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, üzerinde yemek pişirirken camı kendiliğinden çatladı. Herhangi bir darbe ya da dış etken söz konusu değildi; tamamen nor

Kırklareli Lüleburgaz Bosch bayiliğinden aldığım ankastre set benim için tam bir fiyasko oldu. Daha kurulum aşamasında d...avlumbazın motorunda arıza olduğu için motorunu değiştirdiler. Hadi onu kabul edelim derken bir baktık ki elektrikli ocak da çalışmıyor. Teknik servis gelip birkaç kez ocağı incele
Bosch'tan aldığımız elektrikli ocak, ilk aldığımız ayda çatladı. Servis sadece camını değiştirdi. İkinci kez yine patlad...ı, yine servis gelip camı değiştirdi. Ben ikinci seferde tamamen değişmesini istedim. Üçüncü kez olursa değiştireceklerini söylediler. Üçüncüde yine çatladı, bu kez kullanıcı hatas
Bosch bayisinden elektrikli ocak ve fırın aldım. Elektrikli ocak alınırken kurulum için belli ölçü standartları hakkında... herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ürünlerin kurulumu yapılacağında ocak kurulacak yerin kurulum şartlarının uygun olmadığı söylendi. Yetkili servis olarak kurulum y
10.01.2025 de Trendyol dan aldığım Bosch marka dokunmatik elektrikli ocak da geçmeyen lekeler oluştu ne yaptıysam çıkmad...ı. Bu kadar kısa sürede ocağın bu hale gelmesi anormal. Normalde bu ocaklardan hep aynı şikayet duyuyorum ancak mecbur kaldık. Almaya binada gaz yok. Yardımcı olur. musunuz. Fatura




Bir ay önce satın aldığım Bosch marka elektrikli ocağı kullanmaya başladıktan 20 gün sonra büyük göz camı kendiliğinden ...çatladı. Servis iki defa evime geldi, camın fotoğraflarını çekti. Servisin de teyit ettiği şekilde kullanıcı hatası olmadığı tespit edilmesine rağmen Bosch genel merkezinden 10 gün

Yaklaşık 1 ay önce beyaz Bosch elektrikli ocak aldım. Aldığım günden beri sürekli sarı sarı lekeler oluşuyor. Temizlik i...şkenceye dönüştü. Böyle bir şeyi Bosch markasına hiç yakıştıramadım. Daha önce de Franke marka kullanıyordum, hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Keşke yine aynı markayı alsaydım,


10 gün kadar önce bir Bosch mağazasından elektrikli beyaz renkte bir ocak aldık hem de diğerlerinden daha fazla bir bede...l ödeyerek Ancak aldığımız günden beri ocağı temizlemek için yapmadığımız şey kalmadı Çok leke tutuyor ve temizlemek resmen işkence... Aldığımıza pişman olduk. Bu konuda değişim ta
Bosch elektrikli ocağı 1 yıl önce aldım ve 3 kez kırıldı. 2 kez değiştirdiler ve 3. kez kırılırsa yenisini takacağız den...mesine rağmen bu kez kullanıcı hatası dendi. Üzerine hiçbir baskı veya güç uygulanmamasına rağmen yemek pişerken çatlayan ocak nasıl kullanıcı hatası olabilir, anlayamıyorum.

Bosch markası elektrikli ocak almıştım. 5-6 ay önce, bundan üç hafta önce kızımla mutfakta kahvaltı yapacaktık. Ocağın ü...stüne herhangi bir şey düşmedi, bir darbe almadı ve üstünde bir çaydanlık, tencere, tava hiçbir şey yoktu. Büyük bir sesle ocak kendiliğinden çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım,




Bosch Marka Elektrikli Ocağım (N11.com dan 1.5 yıl önce aldığım) ben içerdeyken büyük bir gürültüyle patladı. İçeriye ge...ldiğimde camın çatladığını gördüm. Uzun süreli bir şey pişmemişti, tek göz kullanılıyordu ve üzerinde hep kullandığım tava vardı. Çatlak ocağın sonuna kadar ilerlemişti. Yakınında




Elektrikli ocak yemek ısınırken kendiliğinden çatladı. Kesinlikle bir darbe almadı. Servis geldi incelerken ocağı kaldır...dı ve kenarında kırık oluştu. Video kayıtları mevcut. Servis inceleme sonrasında bize kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini iletti. Bu kabul edilemez. Bosch artık senden sıkı
Bosch marka elektrikli ocak aldım. Cihaz iki üç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Voltaj düşüklüğü olabilir dediler.... Elektrik tesisatı için evrak istediler. Elektrik şirketine ücret ödedim. Elektrikte sorun yokmuş. Evrakları gönderdim. Bosch servisini bekliyorum. Arayan soran yok.

Yaklaşık iki ay önce Antalya Kumluca'daki Çelikler Bosch bayi mağazasından Bosch marka elektrikli set ocak satın aldım. ...Bir ay içerisinde yemek yapılırken ocağın üzerindeki cam çatladı. Bunun üzerine servisi çağırarak sadece ocağın üst camını değiştirttim. Birkaç hafta sonra aynı sorunla yine karşıl


"İlginize çok teşekkür ederim kısa sürede yaşadığım sorun çözüldü"



Bosch elektrikli seramik ocak her pişirme sonrası cam yüzeyi kararıyor ve yanıyor. Servis çağırdım gelen personel bu tip... şikayet sürekli oluyor, siz firmaya bildirin değiştiriyorlar şeklinde beyanda bulundu. Kullandığım tavalar da ocakla birlikte yeni alındı ve Bosch marka yüzey temizleyici ürünleri




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77