Merhaba, ben Bosch markalı bir ocak aldım ve camı üç kez çatladı. Hiçbir basınç ya da sert cisim teması olmamasına rağme...n her tamirden sonra tekrar çatladı. Bize ikinci kez olursa ürünün yenileneceği söylenmişti, fakat üçüncü kez olduğunda kullanıcı hatası denilerek ücretiyle değiştirilebileceği bel...
Bosch elektrikli ocağı 1 yıl önce aldım ve 3 kez kırıldı. 2 kez değiştirdiler ve 3. kez kırılırsa yenisini takacağız den...mesine rağmen bu kez kullanıcı hatası dendi.
Üzerine hiçbir baskı veya güç uygulanmamasına rağmen yemek pişerken çatlayan ocak nasıl kullanıcı hatası olabilir, anlayamıyorum.