to read complaints and reviews, or file yours.2024 Temmuz ayında Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesini alırken s...atış sırasında ürünün kendi kendini temizleme özelliği olduğu özellikle belirtildi. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ise “abi bunun belli periyotlarla temizlenmesi gerekiyor” den
Koskoca Bosch markası çamaşır makinesi her yerinden paslanıyor, müşteri hizmetleri ise garantisi yok, ücret talep ediyor.... Bunun neticesinde ayıplı mal kavramını hatırlattığımda, soruna çözümle değil, sorunla geliyor; yapacak bir şey yok deniliyor. Bosch genel merkezi müşteri temsilcilerine tüketici
Esenyurt/İstanbul'da yaşıyorum. Bosch marka çamaşır makinesi aldım. 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır çamaşırla...rı deldiğini fark ettim. Servis çağırdım. Kazan değişmeli dediler 15bin tl ücret istediler. Bu nasıl mantık anlayamadım. Yepyeni kıyafetlerim yüksek ücret vererek sağlam olduğu düş
Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslimatında gelen görevliler köpüklü paketi kendileri açtı. Her yeri... köpüklerle kaplı olan bu paket açıldıktan sonra makinenin üzerinde gözle görülür hasarlar olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen, hasarın taşıma sürecinde oluşmuş olabileceğini söyleyer
Garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinemde, toz deterjan haznesinin bulunduğu bölümden kaynaklanan su sızıntısı ...sonucu makinenin dış kaportasında ciddi paslanma, boya atması ve deformasyon oluştu. Özellikle ön kapak ve yan kapakta gözle görülür şekilde paslanma ve kaporta hasarı meydana geld
"Hızlı dönüş yaparak kısa zamanda sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
26/08/2026' da Bursa Hamitler troya isimli Bosch bayiinden bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi anlaşması yaptım. Ürünle...r 1 gün sonra evime ulaştı. 1 gün sonrası da servis geldi. Servis ocak altındaki alana bulaşık makinesinin yangın riski sebebiyle uygun olmadığını prosedür gereği bildirdi. Servise
Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır deterjan haznesinin altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken... uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda önce parçan
22 Temmuz tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Bosch Ado Bilişim bayisinden kurutma makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ...ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerim 29 Ağustos tarihinde Amasya Merkez’deki adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Bosch yetkili servisi montaj için geldiğinde B
Bosch marka çamaşır makinem yıkama esnasında aniden durdu ve o andan itibaren kesinlikle çalışmıyor. Elektrik kesintisi ...sonrası makine tamamen kapandı, yeniden çalıştırmayı denediğimde hiçbir tepki vermedi ve makinenin kapısı da kilitli kaldığı için içindeki çamaşırları çıkaramıyorum. Çamaşırlar şu
Bosch marka KGN86VWEON/01 model buzdolabını bayiden satın alıp eve teslim aldığımızda, ürün kutusuyla birlikte geldi anc...ak kutu kapıdan geçmediği için bayi görevlileri kutuyu tamamen açmak zorunda kaldı. Kutuyu açtıklarında, buzdolabının alt kısmında yer alan strafor ambalajın üzerinde, yapışmış hal
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinemizin kurulumu sırasında İzmir Bosch Çiğli servisi tarafından b...ize ek bir hizmet satıldı. Kurulum esnasında bu hizmetin ürünlerimizin “garanti uzatma hizmeti” olduğu söylenerek her bir ürün için 1.359 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir
"Bosch markasına ve müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim, kurumsallık örneği göstererek, empati kurarak süreci titizlikle yürütüp değişim kararı verilmiştir, iyi ki Bosch almışım deme sebebim tam olarak buydu, ürünün arkadaşında durmaları bir kez daha markayı tavsiye etme sebebimiz olmuştur, teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
Mart 2024’te Bosch marka WQG24100TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, makin...e temizleme hizmeti için ücreti peşin ödememiz halinde 2 yıl sonra Bosch’un bizi arayacağını, makinenin evimizden alınıp temizlenip tekrar teslim edileceğini söyledi. Bunun üzerine
Bosch marka çamaşır makinesini 23 Ocak 2026'da aldım. Kurulduğu günden itibaren makine de aşırı ses ve gürültü problemi ...vardı. Makine yeni olduğu için annem makinenin normal hali olduğunu düşündüm ama ben 5. Ayda makineyi çalışır gördüm ve durumun normal olmadığını anlayıp arıza kaydı oluşturdum. Se
Bosch marka çamaşır makinemin yan tarafında yaklaşık 4 aydır giderek artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün sadece 2 ...yıllık ve hala garantisi devam ediyor. Banyoda kullanılan, suyla ve nemle temas etmesi olağan bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına
Bosch marka was 24765 TR model çamaşır makinem İstanbul’da alındı, Rize’de kullanılmaya devam ediyordum. Yaklaşık 3–4 ay... önce makinenin ana kartı arızalandı. Yeni kartı İstanbul Güngören Sarışen Bosch yetkili servisinden 5.980 TL ödeyerek satın aldım ve Rize’deki yetkili servise takılması için götür
"Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçen Bosch Yetkililerine teşekkür ederim çözüm üreterek ürünümü hazır ettikleri için"
Bosch marka United 10 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen tema...ssızlık sorunu yaşadığım için 10.07.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki yetkili servise teslim ettim. Temmuz ayının başından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tarafıma hiçbir net dönüş
"Tam bir hayal kırıklığı yaşadığım Bosch firması büyüklüğünü gösterdi. Gönderdikleri çok nazik 2 servis elemanı sorunu çok kısa sürede halletti. Bosch firmasına teşekkür ederim."
2015 yılında satın aldığım Bosch çamaşır makinem deterjan çekmecesinin alt ...kısmından başlayarak gövdesinden paslanmıştı. Bu nedenle paslı bir makineyl
Bosch markalı çamaşır makinesini 4 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 6 aydır makine çamaşırları sıkmıyor, ayrıca ekstra sık...ma programını çalıştırdığımda da aşırı derecede ses yapıyor. Bu nedenle Cuma günü yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin amortisör ve kartının değişmesi gerektiğini söy
20.08.2026 tarihinde Bosch marka yeni bir kurutma makinesi aldım ve eski Bosch çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapıl...dı. Ertesi gün eski çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. Gelen Çanakkale Çan Bosch yetkili servisi önce dairede voltajın düşük olduğunu ve elektriksel bir sorun olduğunu sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
