to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinemizin kurulumu sırasında İzmir Bosch Çiğli servisi tarafından b...ize ek bir hizmet satıldı. Kurulum esnasında bu hizmetin ürünlerimizin “garanti uzatma hizmeti” olduğu söylenerek her bir ürün için 1.359 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir
"Bosch markasına ve müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim, kurumsallık örneği göstererek, empati kurarak süreci titizlikle yürütüp değişim kararı verilmiştir, iyi ki Bosch almışım deme sebebim tam olarak buydu, ürünün arkadaşında durmaları bir kez daha markayı tavsiye etme sebebimiz olmuştur, teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
Mart 2024’te Bosch marka WQG24100TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, makin...e temizleme hizmeti için ücreti peşin ödememiz halinde 2 yıl sonra Bosch’un bizi arayacağını, makinenin evimizden alınıp temizlenip tekrar teslim edileceğini söyledi. Bunun üzerine
Bosch marka çamaşır makinesini 23 Ocak 2026'da aldım. Kurulduğu günden itibaren makine de aşırı ses ve gürültü problemi ...vardı. Makine yeni olduğu için annem makinenin normal hali olduğunu düşündüm ama ben 5. Ayda makineyi çalışır gördüm ve durumun normal olmadığını anlayıp arıza kaydı oluşturdum. Se
Bosch marka çamaşır makinemin yan tarafında yaklaşık 4 aydır giderek artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün sadece 2 ...yıllık ve hala garantisi devam ediyor. Banyoda kullanılan, suyla ve nemle temas etmesi olağan bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına
Bosch marka was 24765 TR model çamaşır makinem İstanbul’da alındı, Rize’de kullanılmaya devam ediyordum. Yaklaşık 3–4 ay... önce makinenin ana kartı arızalandı. Yeni kartı İstanbul Güngören Sarışen Bosch yetkili servisinden 5.980 TL ödeyerek satın aldım ve Rize’deki yetkili servise takılması için götür
"Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçen Bosch Yetkililerine teşekkür ederim çözüm üreterek ürünümü hazır ettikleri için"
Bosch marka United 10 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen tema...ssızlık sorunu yaşadığım için 10.07.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki yetkili servise teslim ettim. Temmuz ayının başından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tarafıma hiçbir net dönüş
"Tam bir hayal kırıklığı yaşadığım Bosch firması büyüklüğünü gösterdi. Gönderdikleri çok nazik 2 servis elemanı sorunu çok kısa sürede halletti. Bosch firmasına teşekkür ederim."
2015 yılında satın aldığım Bosch çamaşır makinem deterjan çekmecesinin alt ...kısmından başlayarak gövdesinden paslanmıştı. Bu nedenle paslı bir makineyl
Bosch markalı çamaşır makinesini 4 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 6 aydır makine çamaşırları sıkmıyor, ayrıca ekstra sık...ma programını çalıştırdığımda da aşırı derecede ses yapıyor. Bu nedenle Cuma günü yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin amortisör ve kartının değişmesi gerektiğini söy
20.08.2026 tarihinde Bosch marka yeni bir kurutma makinesi aldım ve eski Bosch çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapıl...dı. Ertesi gün eski çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. Gelen Çanakkale Çan Bosch yetkili servisi önce dairede voltajın düşük olduğunu ve elektriksel bir sorun olduğunu sö
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesi ve KGP86FWC0N model buzdolabını 24 Kasım 2024 tarihinde toplam 86.150 TL ö...deyerek satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana her iki ürünle de ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesinde özellikle siyah pamuklu çamaşırlarda yoğun şekilde tüy bırakma ve
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Bosch yetkili bayisi Teo Beyaz Eşya’dan toplam 235.000 TL ödeyerek 10 parç...a beyaz eşya satın aldık. Ürünlerin parasını peşin ödememize rağmen, biz günlerdir mağazadan ürünleri beklerken, bekle bekle gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp öğrendik ki 15 Ş
"Bu kadar hızlı dönüş yapılacağını düşünmemiştim. İlgi, müşteri memnuniyeti ve sorun çözümü için Bosch ailesine ve Müşteri Temsilcisi Ezgi hanıma teşekkür ederim."
Kasım 2025’te Bosch marka Serie 8 kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulum... sırasında evimde yerim olmadığı için cihazlar yan yana kuruldu ve o dönemd
Yaklaşık 1 senedir Bosch marka bir çamaşır makinesi ve ayrı bir kurutma makinesi kullanıyorum. Kullanıma başladığımdan b...eri çamaşırlarımda belirgin bir yıpranma sorunu yaşıyorum. Özellikle tişörtlerim başta olmak üzere birçok kıyafetim kısa sürede bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Kurutma makinesi
Bosch marka çamaşır makinem için aylar önce başlayan bir arıza sebebiyle defalarca kez yetkili servis çağırmak zorunda k...aldım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi, aksine her seferinde yeni masraflar çıkarıldı. İlk gelen servis, makinedeki ses ve titreşim için amortisörlerin değişmesi gerektiğini sö
Konu: Garantili Çamaşır Makinesi için haksız servis ücreti alınması Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinem için, ...garantisi devam etmesine ve ayrıca uzatılmış garanti satın almış olmama rağmen bugün servis kaydı açtırdım. Makine suyu boşaltmadığı için gelen yetkili servis, arızayı inceleyip po
"Sorunumuz çözüldü Sorunu çözen teknik eleman gayet nezaketli ve işinin ehli biri idi."
Haziran 2026 başında Bosch marka set üstü ocağımız ve çamaşır makinemizde meydana gelen arızalar nedeniyle müşteri hizme...tlerine başvurduk. Aynı hafta yetkili servis tarafından arıza tespiti yapılmış ve gerekli parçaların temin edilmesinin ardından arızaların giderileceği tarafımıza bildirilmiştir.
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için her yıl belirli bir tarihte Bosch tarafından sunulan ek ...garanti hizmetinden faydalanıyorum. Bu yıl için gönderilmesi gereken ek garanti SMS linki bir türlü tarafıma ulaşmadı. Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Gör
Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka iron Steam Assist Seri 4 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre önce, yıllı...k izinde olduğum için evde daha çok vakit geçirirken makinenin sağ alt yan kısmında ciddi bir paslanma olduğunu fark ettim. Paslanan bölgede bir uçtan diğer uca kadar boyalar kalkm
Bosch marka çamaşır makinemden gelen ses nedeniyle Büyükçekmece’deki servisi aradım. Pazartesi günü gelip tamburdan gele...n ses için üç adet amortisörün değişmesi gerektiğini söylediler. 900 TL servis ücreti istediler, bu ücreti ödedim ancak fiş verilmedi. Parça ücreti olarak da 4.100 TL talep edecekl
"Buraya yazdıktan sonra teknik servis gelip makineme baktı. Genel müdürlüğe de yazmıştım. Arayıp şikayetimi dinleyip özür dilediler. Gerekli düzenlemelerin yapılacağını söylediler."
Bosch marka çamaşır makinem çalışırken içinden adeta taş sürtme sesi gelir gibi anormal bir ses geliyor ve bu sorun 2 gü...ndür devam ediyor. Makinem için yetkili servisten randevu almak üzere müşteri hizmetlerini ve online sistemlerini kullandım ancak kendi yaptıkları hatalar nedeniyle mağdur edildim.
Bosch marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinem için İstanbul Eyüp’teki adresime yaklaşık 20 gün önce ...ilk kurulum talebi oluşturdum. O günden bu yana yetkili servis tarafından sürekli oyalanıyorum. Servis, birkaç kez gelmiş gibi gösterip gerçekte adrese hiç uğramadan “geldik, bula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
