Teknik Servisin Yanlış Kasko Bilgisi Ve 3.800 TL Ücret İadesi Talebi

Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi aldığımda, ürün kurulumu için gelen teknik servis, bana 3 yıllık kasko yaptığını söyledi. Ancak daha sonra dur...

Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi aldığımda, ürün kurulumu için gelen teknik servis, bana 3 yıllık kasko yaptığını söyledi. Ancak daha sonra dur...
Bosch marka buzdolabımın soğutmama sorunu nedeniyle yaklaşık iki ay önce Bosch yetkili servisini evime çağırdım. Yapılan işlemler karşılığında toplamda 9.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemelere ilişkin 150136224, 150136388 ve 150135927 numaralı fişler ile NT73857P000000722119 referans numarası düzenlend...
Bosch kgn55vıf0n/02 model buzdolabımın garanti süresi bitmesine 1–2 ay kala, 23.08.2025 tarihinde alt dondurucu kısmında aşırı soğutma ve karlanma, üst soğutucu kısmında ise soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirildi ve buzdolabı fişten çekilip iki gün buzlanmanın...
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi satın aldım. Satış sürecinde ürün bana yüksek kalite ve uzun ömür vaadiyle sunuldu. Ancak ürünü teslim aldıktan yalnızca 2 ay sonra makinenin dış yüzeyinde renk solması ve atma meydana geldi. Açıkça üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünd...

Denizli’deki bir Bosch bayisinden yaklaşık 4 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım ve cihazı kullandığım günden beri sıkma problemi bir türlü çözülmedi. Hangi programı kullanırsam kullanayım makine doğru düzgün sıkmıyor, çamaşırlar program sonunda ıslak ve kullanılamaz halde kalıyor. Bu sür...

Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Daha önce buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu yaşadık, şikayet oluşturduk ve kapaklar değiştirildi. Ancak aradan çok geçmeden buzdolabının kapakları tekrar paslandı. Ürün yere yakın değil, Vileda değmesi mümkün değil, ...

Yaklaşık 2 yıl önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak 2 y...

Bosch WGA142Z0TR çamaşır makinesi alalı 1 sene oldu ve makinenin körüğü yırtılmış, su kaçırıyor. Araştırmalarımda çoğunda bu hata var. Servis, garanti kapsamına girmediğini söyledi ve benden 3500 TL ücret talep etti. 10 yıllık başka marka makinemde bu şekilde sorunla karşılaşmadım. Ben marka diye Bo...
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinemin garantileri 2026 yılının 4. Ayında bitecekti. 2025 yılının Aralık ayında Bosch müşteri hizmetlerini arayarak bu üç ürünün garantisini uzatmak istediğimi belirttim. Telefonda bana, sistemde bir sıkıntı olduğunu, sorun çözüldüğünde telefonum...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem kazan değişimi için Ankara Keçiören’deki yetkili servise alındı. Bugünle birlikte 4 gündür makinem serviste ve teslim süresi olarak bana 1 ila 3 iş günü denmişti. Buna rağmen ne makinem teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. İki gündür müşter...

Bosch marka çamaşır makinesini alalı henüz 6 ay oldu ancak makinenin ekranı bozuldu ve çalışmamaya başladı. Makineyi çalıştırmak istediğimde ekran hiç yanmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, servis eve gelip ekranın arızalı olduğunu, ekranın geleceğini ve çarşa...

Bosch marka çamaşır makinemde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin ayak ayarı ilk kurulumda düzgün yapılmadığı için makine çalışırken aşırı derecede ses ve gürültü oluştu, bunun sonucunda amortisörlerin ve kartın zarar gördüğü söylendi. Yaklaşık 9 aydır bu sorun devam ediyor. Makinem at...

Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 5 aydır yağ lekesi sorunu yaşıyorum. Çamaşırları tertemiz çıkması gerekirken, makineden yağ lekeli şekilde çıkıyor ve bu durum ara ara olsa da çoğunlukla sık sık tekrarlanıyor. Kıyafetlerim bu yüzden zarar gördü. Bu sorunla ilgili Bosch yetkili servis ve müşte...
2018 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin özellikle kenar kısımlarında uzun süredir devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak kullanmama ve temizliğine dikkat etmeme rağmen, makinenin kenarları yıllardır paslı halde duruyor ve bu durum...

Bosch marka çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Akbatı’dan yaklaşık 36 gün önce aldım. Ürünü alırken eski makinem bozulduğu için acil ihtiyacım vardı ve ertesi gün teslim edildi. Ancak daha 36. Günde makine “kapak hatası” vererek çalışmaz hale geldi. Servis hızlı bir şekilde geldi ve çalışanlar ge...
Bosch marka çamaşır makinesini 22.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satılmasına rağmen daha bir yıl dolmadan yan ve ön saclarında paslanma başladı. Başta küçük küçük başlayan paslanmalar zamanla ilerledi ve şu an özellikle yan kısımlarda yaklaşık 15–20 ...

Bosch markalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinem için 06.01.2026 tarihinde toplamda yaklaşık 6.500 TL tutarında, kredi kartıyla bak...
Uzun yıllardır Bosch marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıldır kullanmama rağmen sürekli farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Şimdi de son 1 haftadır çamaşırlarıma ciddi şekilde renk verme sorunu yaşıyorum. Makine, içine attığım çamaşırların rengini olduğu gibi değişt...

Bosch yetkili servis hizmetinden ciddi şekilde mağdur edildim. Çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesi yerleştirilmesi için ücreti karşılığında tam 3 ayrı servis talebi oluşturmama rağmen, servis ekipleri randevu verilen günlerin hiçbirinde gelmedi. Her servis talebinde randevu verilmesine rağmen...
Ankara Etimesgut Gümüşçü mağazasından yeni taşınacağımız ev için Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve set üstü ocak satın aldık. Bosch kalitesine güvenerek yaptığımız bu alışverişte, daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşamamız beni hem çok üzdü hem de markaya olan güv...

Bosch marka çamaşır makinem 5 Aralık’tan bu yana düzgün yıkama yapmıyor, çamaşırlar makineden deterjanlı ve köpüklü şekilde çıkıyor. Bir aydan fazladır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte deterjan kalıntılı kıyafetleri giymek zorunda kaldığım için alerji oldum, sağlığım ciddi şekilde etkilendi. Evim...


Yaklaşık 14 ay önce satın aldığım Bosch Serie 4 10 kg çamaşır makinemin lastiği içeri doğru kıvrıldığı için 17.01.2026 tarihinde İzmir Tire’deki Bosch yetkili servisini çağırdım. Ürünümün garantisi olmasına rağmen, körük değişimi için benden 3.950 TL ücret alındı ve bu durumu kullanıcı hatası olarak...

Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için yaklaşık 1 haftadır makinemden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi Hepsiburada üzerinden...