to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos 2026 tarihinde Konya Ereğli Atatürk Caddesi Denizbank karşısında bulunan Tavaslar Bosch bayisinden yaklaşık 8...0.000 TL tutarında bir buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bayiden teslimat için toplamda 4 defa t
29.08.2026 tarihinde Bosch WQJ2520RTR model kurutma makinesini O**** DTM ltd şti bayisinden, ürünü canlı olarak görme im...kanım olmadan sadece internet sitesindeki görsellerine bakarak satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde görevli, ambalajı açıp sadece sağında solunda bir hasar olup olmadığını kont
"Her şey için teşekkür ederim en azından ilgilendiniz, ben sadece bu su kaynarken oluşan saçma bir arızaya dikkat çekmek istemiştim, tekrar gideceğim ve aynı markanın benzer bir ürününü sarın alacağım,"
Bosch MUMS2VM40 model hamur yoğurma makinesini 17 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aslında ...kıyma makinesi olarak kullanmak amacıyla almış olsak da, içinden çıkan hamur ve kek hazırlama aparatlarını da birkaç kez denemek istedik. Hamur yoğurma kanca aparatını toplamda en
Bosch marka Seri 6 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ilk günden beri çamaşırları düzgün temiz...lememesi, özellikle lekeleri çıkarmaması sorunu yaşıyorum. Normal programlarda ve yüksek derecelerde yıkamama rağmen kıyafetlerimde sarımsı lekeler kalıyor. Bu sorun üzerine Bosch
Bosch MUM9YX5S12/04 model hamur yoğurma makinesi için kullandığım silikonlu sıyırma aparatı çok az kullanmama rağmen kıs...a sürede parçalandı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde dağılması Bosch gibi bir markaya hiç yakışmadı ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü bir mağazadan almıştım, ancak üzer
Yaklaşık 4 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. 10 Eylül 2026 tarihinde maki...nenin üst kısmında bulunan siyah su hortumuna, üretim aşamasında kelepçe takılmadığını fark ettim. Zamanla gevşeyen hortum yerinden çıkmış ve tam altına yerleştirilen güç merkezi o
Bosch’tan aldığım SMS26DW00T model bulaşık makinesi İstanbul’dan Ordu’nun Aybastı ilçesindeki adresime 3 günde ulaştı, a...ncak yetkili servis kurulum konusunda aynı hassasiyeti göstermedi. 15, 16 ve 18 Ağustos tarihleri için kurulum randevusu almama rağmen ne arayan oldu ne de gelen, bugün itibarıyla
Mersin Mut’taki bayinizden yaklaşık bir yıl olmadan önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makin...ede aynı sorunu yaşıyorum. Makine program bitimine yaklaşık 10 dakika kala bitirmiş gibi oluyor ancak çamaşırlar sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor. Program bittiğinde kıyafetler
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini Mersin Mut’taki bayiden aldığım günden beri makinede sorun yaşıyorum. Makine prog...ram bitimine yaklaşık 10 dakika kala bitirmiş gibi oluyor fakat çamaşırlar sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor. Makine bittiğinde kıyafetleri çıkardığımda üzerlerinden su damlıyor
Bosch’un resmi internet mağazasından online olarak satın aldığımız Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi Haziran 2026’...da tarafımıza teslim edildi. Makineyi normal şekilde kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çamaşırlarımızın yıkama sırasında yırtıldığını fark ettik. Farklı kumaş türlerinden
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem arızalandığı için 10 Ağustos 2026 tarihinde 0 (850) 309 85 26 numaralı, kendisini Bo...sch yetkili servis olarak tanıtan hattı arayarak randevu aldım. Gelen servis görevlileri motor kartının yandığını, onarımın atölyede yapılması gerektiğini ve tamir ücretinin 12.000
Bosch’tan WGA25203TR model çamaşır makinesini satın aldım ve 16.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında montaj için yetki...li servis eve geldi. Makine bağlandıktan sonra ilk çalıştırmada içine aldığı suyu boşaltmadı ve programı tamamlamadı. Servis elemanı pompanın çalışmadığını, arızalı ürün bildirimi
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini Sinop Merkez’deki Bosch mağazasından yaklaşık 3 Mart 2026 tarihinde satın aldım. ...Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Neredeyse her yıkamada çamaşırlarda yırtılma oluyor, pas ve yağ lekeleri bırakıyor,
Bosch marka kurutma makinamı yaklaşık 3,5 yıl önce Trabzon’da Okay Yazıcı Bosch mağazasından aldım. Kısa süre önce kapağ...ını kapatırken kapağın kilit kısmı “tık” diye bir sesle aniden kırıldı. Kırılan parçanın döküm bir malzeme olduğunu ve bunun benim hatamdan kaynaklandığını kesinlikle düşünmüyorum.
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün lojistik firması tarafından iki gün içinde tara...fıma teslim edildi. Kurulum için randevu alınırken iki gün öncesinden aynı gün 18:00–20:00 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak randevu günü servis, beni aradıkları
Şubat ayında Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Mart ayında kurulumu yapıldı. Haziran ayından beri (son bir ayda sıklaş...tı) çamaşırları yırtıyor, pas lekesi benzeri leke bırakıyor ve kokutuyor. Servis çağırdık. Servis kazanın değişmesi gerektiğini, üretim hatası olabileceğini söyledi. Ben de bunun ü
Bosch markalı 10 kg kurutma makinesini N11 platformu üzerinden Aslanbey Teknik Yapı ve Tüketim Malzemeleri a. Ş. Satıcıs...ından 39.504 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Eylül’de teslim edildi, 5 Eylül’de Kırşehir Aşıkpaşa Mah. Otuzevler Cad. No:25 a adresinde bulunan yetkili Bosch servisi tarafından kur
"Bosch Çağrı Merkezi Yetkilisi ve Teknik Servis Personeline, Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için öncelikle teşekkür etmek isterim. Bosch markasını tercih ederken yalnızca ürün kalitesine değil, satış sonrası hizmetlerine ve müşterisinin yanında duran bir marka olmasına da güvenerek tercih yaptım. Yaşadığım sorun nedeniyle bu güvenimin boşa çıkmasından endişe ederken, çağrı merkezi yetkilisinin konuyu dikkatle ele alması, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu benim için gerçekten çok değerliydi. Aynı şekilde, teknik servis personelinin son derece nazik ve ilgili davranması, yaptığı işlemleri detaylı ve anlaşılır şekilde açıklaması, sorunu titizlikle incelemesi ve işini büyük bir özenle yapması ayrıca takdirimi kazandı. Teknik servis sürecinde kendimi yalnızca bir müşteri olarak değil, gerçekten önemsenen bir müşteri olarak hissettim. Bu deneyim, Bosch markasını tercih ederken duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu yeniden gösterdi. Özellikle satış sonrasında müşteriye gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım, marka güveni açısından benim için en az ürün kalitesi kadar önemli. Çağrı merkezi yetkilisine ve teknik servis personeline nezaketleri, ilgileri, profesyonellikleri ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini hissettirdikleri için gönülden teşekkür ederim. Bosch markasına olan güvenimi boşa çıkarmayan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu güzel yaklaşımınızın takdir edilmesini özellikle isterim. Emeğiniz ve ilginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bosch marka çamaşır makinem arızalandığı için 10.09.2026 tarihinde 444 63 33 numaralı telefonu arayarak, 545 *******09 n...umaralı telefondan Ayşe Ç******** olarak servis kaydı oluşturdum. Telefonda kartın yanmış olabileceği söylendi ve servis için gelecekleri ifade edildi ancak aradan yaklaşık bir haf
03.09 tarihinde sessiz olduğu özellikle belirtilerek Bosch marka SMS26D100T/17 model bulaşık makinesini satın aldım. Anc...ak cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşır makinesi sesine yakın derecede yüksek bir çalışma sesi geliyor. Bu durum üzerine Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
Uzun yıllardır aynı yerde bulaşık makinesi kullanıyoruz ve 30 yıldır ocak altına kurulu bir makinemiz vardı. Mevcut maki...nemizi Bosch marka SMS6EKW63T model bulaşık makinesi ile değiştirdik. Bosch yetkili servis bugün kuruluma geldi ve Bosch Türkiye kuralları gereği ocak altına kurulum yapamayacaklar
12.09.2026 tarihinde İskenderun Toktay Bosch yetkili bayisinden peşin fiyatına 9 taksit anlaşmasıyla toplam 165.000 TL t...utarında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, pos sliplerim ve faturam düzenlendi, teslimat tarihi ise 15.09.20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
