Kutu Açılmış Ve Hasarlı Bosch Buzdolabı İçin Değişim Talebi

2024 yılında teslim aldığım Bosch buzdolabının kutu açılımında servis tarafında barkod ve kutu barkodunun eşleşmediği görüldü. Bunun üzerine kutu açıldıktan sonra buzdolabının teşhir ürünü olduğu ve çeşitli yerlerinde darbeler olduğu, aynı zamanda içerisinden koruyucu köpük çıkmadığı görüldü. Defalarca kez firma ile görüşmeme rağmen bana asla değişim yapılmayacağı, ilk buzdolabı alındığında da kutumun açılması gerektiği söylendi. Buzdolabı çeyiz olduğu için bunun yapılması imkansız. Genel Müdürlüğü aramama rağmen bana hiçbir şekilde olumlu dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesi, buzdolabının değiştirilmesi konusunda acil yardım rica ediyorum.