to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıldır evimde kullandığım tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Bosch markasından tercih eden, markaya sadık... bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bir hafta önce Media Markt aracılığıyla satın aldığım Bosch marka bulaşık makinesi arızalı olarak t
Bosch marka GSN36VIE0N model Solo derin dondurucu aldım ve 12.12.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ile bi...rlikte paket açılırken, ön kapakta koruma köpüğünün alt kısmında kalan bölümde ezik/göçük olduğunu fark ettik. Servis yetkilisi, kapak talep edeceklerini, en geç 5 gün içinde gelec
Bosch marka 12.000’lik duvar tipi inverter klimamın montajı İstanbul Esenyurt’taki servis tarafından cuma günü yapıldı. ...Montaj için gelen ekip, işlerini kolaylarına geldiği gibi yaparak beni yanlış yönlendirdi. “Şu olmaz, böyle olmaz” diyerek seçenek bırakmadan montajı kendi istedikleri şekilde gerç
Bosch marka buzdolabımın kurulumu için bugün Ataköy bölgesine bakan servisinizden sabah 08.00 ile akşam 20.00 arasında r...andevu verildi ve ben tüm gün evde bekledim. Buna rağmen, servis elemanınız beni aramadan kapıma gelip evde olmadığımı iddia etmiş ve benim hiçbir bilgim olmadan kurulum randevumu
15.10.2025 tarihinde Van/Çatak ilçesinde Bosch markalı ankastre setimin ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Bosch’un... ilk kurulumunun ücretsiz olması gerekirken, servis tarafından benden 1.400 TL ücret talep edildi ve ödeme yapmak zorunda kaldım. Servis, ürünü doğal gazdan tüpe çevirdiğini belirt
15/10/2025 tarihinde Optimum Adana Bosch bayisinden SMS26DIOOT model bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma işlemi son...rası Bosch müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulumu yapacak olan yetkili kişi tarafından kurulum işlemi gerçekleşmedi.
"Teşekkürler"
"Gecikmeler olsa da ürünlerin arkasında durdular. Montaj işlemi ücretsiz düzeltildi. İlgi ve çözüm için teşekkürler"
"Bosch genel müdürlüğünden G** Hanım'a desteğinden dolayı teşekkür ederim."
20.08.2025 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü Media Markt’tan aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabının kurulumu için yetki...li servis geldi. Kurulum sırasında ekranın yaklaşık 20-25 cm aşağısında bir iz olduğunu eşim fark etti. Servis görevlileri, bu izin bant izi olduğunu ve silinince geçeceğini söyley
Bosch marka SMI4IKW50T model bulaşık makinesini online olarak satın aldım ve kurulum için 05.09.2025 tarihinde Bosch müş...teri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde, eski bulaşık makinesini yerinden çıkarmak için benden 1000 Türk lirası talep etti. Bu ücreti kabul etmed
Bosch markalı buzdolabını çeyiz için alıp yaklaşık bir ay önce Antalya’da kurulumunu yaptırdık. Dolabı hiç kullanmadan, ...kurulumun ertesi günü ekranı karardı ve içi soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen ekip ana kartın yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ancak biz dolabın daha hiç
"Yeni gelen teknik servis ilgliydi. Teşekkürler..."
22.08.2025 tarihinde Bosch KGN56VWF0N model buzdolabımın kurulumu için İzmi...r Buca Çamlıkule Mahallesi'ndeki adresimize teknik servis geldi. Ancak serv
01.08.2025 tarihinde Bosch mağazasından aldığım fırının kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası hemen denemek için kek pişirdi...m. Kullanım kılavuzu kitabına birebir uyarak önce 25 dakika ön ısıtma yaptım. Tam 60 dakika sonra keki çıkardım, üst kısmı kurumuş, alt kısmı ise bembeyaz ve hiç pişmemişti. Yaklaş
Yetkili bayiden klima satin aldım. Talebim doğrultusunda 15 Temmuz 2025 tarihinde 29 Temmuz tarihinde teslimat ve 30 Tem...muz tarihinde kurulum randevusu oluşturuldu ve tarafıma da bu hususta Bosch kurumsaldan kısa mesaj ile bilgilendirme geldi. Belirtilen gün ve saatte teslimat yapıldı. 30 Temmuz tar
"Yaklaşık bir ay sürse de ocak değiştirildi sorunum çözüldü teşekkürler"
Ankastre seti Kars Merkez B**** yetkili bayisinden aldık. Servis kurulum ya...ptıktan sonra, ocağın sağ üst gözü takıldıktan sadece 12 saat sonra yanmama
Denizli Teras Park AVM Bosch Bayii den 3 lü set aldık. 2 gün sonra servis kurulum için geldi, duvar tipi davlumbazı kuru...lum yapılacak yer duvar olduğu halde "Güvenli değil, buraya fayans döşenmesi gerekir." diye kurulum yapmadı. Biz de tekrar bayii ile iletişime geçtik, bayii "servis takmıyorsa biz
Bosch markasına duyduğum güven neticesinde, buzdolabı, bulaşık makinesi, fırın ve çamaşır makinesi olmak üzere tüm beyaz... eşya ihtiyacımı markanızdan karşıladım. Ancak ne yazık ki, bu kararımın ne denli hatalı olduğunu daha ürünler kurulum aşamasındayken deneyimlemiş bulunmaktayım. Ürünler [03.05.20
Merhaba Bosch, 10.11.2020 tarihinde internet alışveriş sitesinden Bosch WGA252X0TR çamaşır makinesi aldım. Bir takım ned...enlerden dolayı yaklaşık 6 ay sonra makine servis tarafından kuruldu. Super Clince olan makine, o günden beri gürültülü çalışıyor. İlk kurulumdan sonra yapılan ilk yıkamadan itibar
07.11.2024 tarihinde satın aldığımız KGB76CWE0N XL model buzdolabı, aldığımız günden beri yeterince çalışmıyor ve soğutm...uyor. O tarihten bu yana bütün yiyeceklerimiz bozuldu. Kış aylarında olduğumuz için hemen emin olamadık ancak havalar ısınınca yiyeceklerimiz daha da çabuk bozulmaya başladı ve kap
"Teşekkürler Bosch"
Bosch'tan 1,5 yıl önce çeyizlik çamaşır makinesi aldım. Kurulumunu 2 hafta önce sağlattım. Kurulum sonrasında makinenin ...sol kasasında meydana gelen göçük ekipler tarafından görülmesine rağmen, bizden anında ücret talep edildi. Garanti karşılaması gerekirken,13900 TL talep edip sonra indirim kisvesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86