Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

Kişisel Verilerimle İlgili Yanlış Sipariş Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Selim
30 Eylül 2025 12:04
184
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve hatadan kaynaklı bu durumun bir sorun teşkil etmeyeceği bildirildi. Teşekkür ederim.”

30.09.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir siparişle ilgili Bosch’tan iki kez SMS aldım. Mesajlarda, faturanın e-posta ile gönderildiği ve başvuruyla ilgili bana ulaşılamadığı belirtiliyordu. Ancak, bu sipariş veya başvuruyla hiçbir ilgim yok ve tarafıma ait bir işlem bulunmamaktadır. Telefon numaram kendi adıma kayıtlıdır ve bu mesajlar tamamen bana ait olmayan bir durumla ilgilidir.

Bu durumun ardından Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sistemlerinde bir arıza yaşandığı ve mesajları dikkate almamam gerektiği söylendi. Ancak, ileride üzerime herhangi bir sorumluluk doğmaması için bu mesajlarla hiçbir ilişkim olmadığını ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, yanlışlıkla gönderilen bu tür mesajların tekrarlanmaması, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve bu durumun tekrarlanmamasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 13:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Selim
Selim
30 Eylül 2025 14:29

Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve hatadan kaynaklı bu durumun bir sorun teşkil etmeyeceği bildirildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Adına Yanlışlıkla Gönderilen SMS Ve Güvenlik Endişesi

profile
Selda
30 Eylül 2025 12:04
220

Bosch Tarafından İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Tugay
30 Eylül 2025 11:09
111

Bosch'tan Bilgim Dışında Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Berkan
30 Eylül 2025 10:54
196

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri