to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimle İlgili Yanlış Sipariş Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
30.09.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir siparişle ilgili Bosch’tan iki kez SMS aldım. Mesajlarda, faturanın e-posta ile gönderildiği ve başvuruyla ilgili bana ulaşılamadığı belirtiliyordu. Ancak, bu sipariş veya başvuruyla hiçbir ilgim yok ve tarafıma ait bir işlem bulunmamaktadır. Telefon numaram kendi adıma kayıtlıdır ve bu mesajlar tamamen bana ait olmayan bir durumla ilgilidir.
Bu durumun ardından Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sistemlerinde bir arıza yaşandığı ve mesajları dikkate almamam gerektiği söylendi. Ancak, ileride üzerime herhangi bir sorumluluk doğmaması için bu mesajlarla hiçbir ilişkim olmadığını ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, yanlışlıkla gönderilen bu tür mesajların tekrarlanmaması, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve bu durumun tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve hatadan kaynaklı bu durumun bir sorun teşkil etmeyeceği bildirildi. Teşekkür ederim.
