Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Adına Yanlışlıkla Gönderilen SMS Ve Güvenlik Endişesi

profile
Selda
30 Eylül 2025 12:04
200

30 Eylül 2025 tarihinde Bosch adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda faturamın e-posta adresime gönderildiği belirtiliyordu, fakat ben Bosch’tan herhangi bir ürün satın almadım ve böyle bir işlem yapmadım. Mesajda herhangi bir müşteri, sipariş veya fatura numarası da yer almıyordu.

Daha önce Bosch ile herhangi bir kaydım, üyeliğim veya alışverişim olmadığı için bu durum beni oldukça tedirgin etti. Mesajda yer alan herhangi bir linke tıklamadım ve yanıt vermedim. Ayrıca herhangi bir ödeme yapmadım ya da kart bilgilerim kullanılmadı.

Bu konuda endişelerimin giderilmesini, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma bu şekilde yanlış bilgilendirme içeren mesajların gönderilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch'tan Bilgim Dışında Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Berkan
30 Eylül 2025 10:54
178

Bosch Tarafından İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Tugay
30 Eylül 2025 11:09
105
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri