Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch'tan Bilgim Dışında Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Berkan
30 Eylül 2025 10:54
182

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10.17’de Bosch adına “Faturanız e-mail olarak gönderilmiştir. Her türlü sorunuz için 444 6 333 Çağrı Merkezini arayabilirsiniz. B016” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Bosch’tan hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. SMS’te bana ait herhangi bir kişisel bilgi ya da isim de bulunmuyor, sadece genel bir bilgilendirme mesajı var.

Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve ardından herhangi bir işlem, ödeme veya üyelik de yapılmadı. Banka ve e-posta hesaplarımda da olağan dışı bir hareketlilik yok. Sadece telefon numarama bu SMS’in gelmiş olması beni tedirgin etti.

Kişisel bilgilerimin güvenliği ve bu yanlışlığın neden kaynaklandığı konusunda Bosch’tan detaylı bir açıklama ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

30 Eylül 2025 10:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Adına Yanlışlıkla Gönderilen SMS Ve Güvenlik Endişesi

profile
Selda
30 Eylül 2025 12:04
203

Bosch Tarafından İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Tugay
30 Eylül 2025 11:09
106
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri