to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının 5. ayında Ankara Mamak Çarşı İçi Caddesi’ndeki Bosch şubesinde...n BGS7POW2 modelinden iki adet elektrikli süpürge satın aldım. Ürünler yaln
Bosch Serie 6 süpürgemin başlığı kırıldı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sar...stı. 3.500 TL ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar önemli bir parçasının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yeni başlık için yaklaşık 3.000 TL talep ediliyor.
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz"
"Bosch markasının çözüm odaklı ilgilenmesi, hemen araması gerçekten çok teşekkür ederim."
"Müşteri Hizmetleri çok güzel ılgıledı çözüm bulundu ındrm yapıldı"
Bosch Ultimate 6 beyaz şarjlı süpürgemin başlığı kullanırken durduk yere, h...ortum kısmından kırıldı. Süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu kır
"Bosch markasından beklediğim kaliteyi ve çözüm odaklı yaklaşımı bu süreçte tam anlamıyla gördüm. Yaşadığım sorunu kısa sürede profesyonelce yöneten ve arızalı parçanın sıfırı ile değişimini sağlayarak mağduriyetimi gideren Gülay Hanım'a çok teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine beni arayıp çözüm sunan ve sorunumu gideren Bosch personeli Nesibe hanıma ve firmaya çok teşekkür ederim. 30 yıldır Bosch vazgeçilmezim 👏🙋🏻♀️"
"Yarım saat içinde Bosch'tan dönüş yaptılar ve sorun onlardan kaynaklı olmadığı halde yardımcı olmak için yedek parça için indirim tanımladılar 🙏 Media Markt ise dönüş bile yapmadı"
Bosch markalı şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 18.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra microcle
Bosphorus marka Unlimited Series 6 süpürgemin ucu normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Yaklaşık 3 gün önce yaşanan ...bu durum, ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, yalnızca rutin temizlik sırasında b
11.09.2024 tarihinde MNG AVM’de bulunan Yükseller Mağazası’ndan Bosch Serie 8 elektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık 1... yıldır kullandığım bu ürünün önce kendi filtresini temizleme fonksiyonu çalışmamaya başladı, daha sonra da bugün makinenin torbasını çıkarırken alt kısmındaki dişlinin kırıldığını
Bosch Series 8 torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıldan daha uzun süre önce satın aldık. Ürünü ilk aldığımız döne...mde sadece bir iki kez kullandığımız halde, içindeki plastik dişli aparat kırıldı. Kullanıcı hatası olmadığı halde yetkili servise götürdüğümüzde bu parçayı garanti kapsamı dışında
"Hızlı ve ilgili geri dönüşleri için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Bosch müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler."
8 Temmuz 2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 BBS712A model süpür...ge satın aldım. Satın alma sırasında, satış danışmanı tarafından ekstra 3 yıl sigorta yaptırmam durumunda süpürgenin kırılma, çekiş gücü kaybı ve farklı arıza durumlarında sigortan
Bosch Unlimited 6 Seri dikey süpürge başlığım 2 gün önce kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ...ve garanti süresi dolmuş olabilir. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Henüz Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve baş
Bosch marka Unlimited Gen2 Serie 8 ProParquet model dikey süpürgemi 27.11.2023 tarihinde 12.368 TL ödeyerek, ekstra gara...nti de yaptırarak satın aldım. Henüz iki yıl dolmadan süpürgenin en önemli parçası olan süpürme yerindeki tekerlek kırıldı. Ürünü her zaman dikkatli kullandım, kendi malıma zarar v
"Kısa süre içerisinde fiyat konusunda yardımcı oldular. Garantiye girmedi maalesef. Fakat şunu yine belirtmek istiyorum Bosch Mühendisleri bu süpürgelerin hep aynı yerden sıkıntı çıkardığını ve bunun geliştirilmesi gerektiğini değerlendirmeliler. Müdürlükten B*** hanıma teşekkür ediyorum sorun çözme odaklı ilgilendiği için"
"Müşteri temsilcisi E** hanım 3200 TL olsun toz haznesini 1700 TL'ye bsr yıl garantili olarak değişimini sağladı."
Bosch BCS711EXT Unlimited 7 model süpürgemi yaklaşık 3-4 aydır kullanırken,... toz haznesinin boru ile bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ayrıca
Bosch Online üzerinden satın aldığım dikey şarjlı süpürgeyi toplamda 20 defa bile kullanmadan, toz toplama haznesinin sa...ğ tarafındaki vidalama kısmı kırıldı ve vidalar bozulmuş şekilde görünüyor. Süpürgeyi kullanırken sağ taraftan çıtlama sesi geldi ve toz haznesini açtığımda başlık doğrudan düştü.
"Teşekkür ederim."
Bosch Unlimited Serie 6 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlığın...da küçük bir parça kırıldı. Ancak sadece bu küçük parçayı temin edemediğim
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürge borusunun tırnağının olduğu yerde kır...ılma meydana geldi. Kırılan parça borunun üzerinde sabit değil, ayrı bir parça. Servise başvurduğumda, sadece bu küçük parçanın değişimi mümkünken bana komple borunun değiştirilmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
