to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Durumdaki Yeni Bosch Fırının Camı Patladı Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
09.11.2025 tarihinde saat 14:15 civarında, Sefaköy Bosch mağazasından yeni aldığım ve garanti kapsamında olan Bosch ankastre fırınım çalışmıyorken bir anda camı patladı. Olay sırasında herhangi bir müdahalem veya kullanımım yoktu, fırın tamamen kapalıydı. Yaşanan bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de büyük bir mağduriyet yaşadık. İyi ki çocuklar mutfakta değildi. Cam parçaları gözüne veya yüzüne isabet etse idi bunun hesabını kim verecekti.
Olay sonrası Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis geldi ancak bana, kararın kendilerinde olmadığını ve merkezin değerlendirme yapacağını ilettiler. Fırının yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmam kabul edilemez. Markanıza güvenim tamamen bu olay ile birlikte bitmiştir.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch İletişim Merkezi
