to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde saat 14:15 civarında, Sefaköy Bosch mağazasından yeni aldığım ve garanti kapsamında olan Bosch ankastre fırınım çalışmıyorken bir anda camı patladı. Olay sırasında herhangi bir müdahalem veya kullanımım yoktu, fırın tamamen kapalıydı. Yaşanan bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de büyük bir mağduriyet yaşadık. İyi ki çocuklar mutfakta değildi. Cam parçaları gözüne veya yüzüne isabet etse idi bunun hesabını kim verecekti.
Olay sonrası Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis geldi ancak bana, kararın kendilerinde olmadığını ve merkezin değerlendirme yapacağını ilettiler. Fırının yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmam kabul edilemez. Markanıza güvenim tamamen bu olay ile birlikte bitmiştir.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
26.08.2025 tarihinde Bosch HBF514B. 0T model fırınımın camı, fırın çalışmazken ve hiçbir işlem yapmıyorken aniden patladı. Olay gerçekleştiğinde sadec...
Bosch marka mini fırın soğuk halde iken kapağı kapattığım anda ön camı patladı. 11 Ocak 2023 de servis geldi rapor tuttu ve durumun fabrikaya iletileceği, Bosch servis hattından bilgi alabileceğimi söyledi. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım hala fabrikadan haber beklediklerini söylediler. 3 -4...
Merhaba, Bosch marka ankastre seti aldım. Alibeyköy'deki bayinizden alım işlemi yaparken, aktif olarak kullandığım ankastrenin sadece fırınının bozulduğunu, ancak tam takım yenilemek istediğimi belirttim. İki kez bayiliğe giderek durumu anlattım ve alım sırasında da bu bilgiyi paylaştım. Üç gün sonr...
14.11.2024 tarihinde Mersin Akdeniz Bosch beyaz eşya mağazasından ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. 15.11.2024 tarihinde servis elemanları montaj için müsait olup olmadığımı sormak için telefon ile aradılar, ben de müsait olduğumu izah ettim. Yaklaşık 45 dakika sonra montaj için geldiler fakat...
Yaklaşık üç yıl önce, markanın sloganı ve güvenilirliğine inanarak ankastre fırın satın aldık. Ancak çok pişmanım. Fırın eve geldiğinde tepsisi arızalı çıktı ve iki üç hafta boyunca mutfağımızın ortasında bekletildi. Bir yaşındaki oğlum fırına çarparak parmağını kesti. Bu üzüntüyle müşteri hizmetler...
Yorumlar