to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 yıl önce Bosch marka KGN serisi kameralı buzdolabını, sıradan bir buzdolabına göre daha yüksek ücret ödeyerek özellikle kamera özelliği için satın aldım. Ancak bugün, hiçbir arıza veya teknik sorun olmamasına rağmen, Bosch tarafından uygulama üzerinden gönderilen bir mesajla kameranın kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi. Ürünü alırken önem verdiğim ve ekstra para ödediğim bu özelliğin, markanın tek taraflı kararıyla devre dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Evdeki kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka olarak tercih ettim. Buna rağmen fırının iyi pişirmemesi, ocakların ve diğer ürünlerin en ufak silmede çizilmesi gibi sorunlar nedeniyle zaten memnuniyetsizlik yaşıyordum. Tüm bunların üzerine, buzdolabındaki kamera özelliğinin hiçbir gerekçe olmadan kapatılması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Kameralı diye daha fazla ücret ödediğim bu ürünün temel özelliklerinden birinin sonradan kaldırılması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında ne gerekiyorsa yapılmasını, ödediğim bedelden bu özelliğe ilişkin kısmın iadesini veya mevzuatın öngördüğü şekilde haklarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana tam 4-5 kez aynı arızayı verdi: soğutma yapmıyor. En son Nisan 2025 tarihinde buzdolabı yine soğutmayı durdurdu, servis çağırdım, tamir edildi denildi. Ancak bugün itibarıyla cihaz tekrar soğutmuyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve her seferin...
Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve cid...
Bosch markasına ait Home Connect özellikli, kameralı KGN86HIFON11 model buzdolabını 16 Eylül 2022 tarihinde satın aldım. Üründe yaşanan üretimsel bir sorun nedeniyle haziran 2024 civarında buzdolabım yenisi ile değiştirildi. Şu anda kullandığım bu buzdolabının kameralı ve akıllı özellikleri, özellik...
Merhaba, Bosch firmasından buzdolabı aldım. Aldığım günden beri üründe sıkıntı yaşadım. Dolap kapakları hatalı montaj yapılmış, bu sebeple üründe çatlaklar oluşmuş. Sürekli servis geldi. Gelen servis, çözümü kapakların altına karton koyarak çözmeye çalıştı. Bu sürekli böyle devam etti. Hatta bir ser...
25/09/2025 tarihinde Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından Bosch markalı KDN86XWE0N model buzdolabını 54.000 TL bedelle satın aldım. Kurulum 09/10/2025 tarihinde yapıldı. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak son 1 aydır buzdolabından anormal sesler gelmeye başladı ve bu durum halen devam edi...
Yorumlar