to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının Eylül ayında Bursa’dan XXL Bosch buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda üç kez kapakla ilgili sorun yaşadım. İlk olarak üst kapağında renk değişimi oldu, bu durumu garanti süresi içinde bildirdiğim için üst kapak ücretsiz olarak değiştirildi.
Bu kış başında bu kez alt kapağında paslanma oluştuğunu fark ettim. Dün Bosch yetkilileriyle görüşerek durumu ilettim. Bana, yapılabilecek tek işlemin alt kapağın ücretli değişimi olduğu, çünkü artık garanti süresinin bittiği söylendi. Ancak buzdolabında hem üst kapakta renk değişimi hem de şimdi alt kapakta paslanma olması, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, imalat hatası olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünü dikkatli ve özenli şekilde kullandığım halde, kısa süre içinde aynı bölgelerde iki farklı kapak sorunu yaşamam, beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi azalttı. Bu nedenle, alt kapakta oluşan paslanmanın da imalat hatası kapsamında değerlendirilmesini ve alt kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
10.05.2022 tarihinde Bosch marka, 3 yıl garantili bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde, üst kapak kısmı çizik geldiği için yetkili servis tarafından garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı üst kapakta paslanma oluştu ve bu durumu tekrar yetkili servise bildi...
2021 Haziran ayında satın aldığım Bosch KGN86AID1N model buzdolabının kapaklarında zamanla renk değişimi ve çökme sorunları yaşadım. 2023 yılında, garanti süresi devam ederken üst kapakta oluşan renk değişimi nedeniyle Bosch servisine başvurdum ve servis ekibi sadece çökme olduğu için üst kapağı değ...
Bosch marka inox buzdolabımı 15.10.2021 tarihinde satın aldım. Ürün sadece 3 yıllık olmasına rağmen, inox olmasına karşın buzdolabının kapağında yer yer paslanmalar oluştu. Ayrıca kapakta enine düz çizgiler mevcut ve kapağın üzerinde sanki şeffaf bir koruyucu tabaka varmış da o soyuluyormuş gibi mat...
2022 yılında aldığım gri renk Bosch KGN56VİF0N model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün daha önce üst kapağında paslanma oluştuğu için garanti kapsamında üst kapak değişimi yapılmıştı. Şimdi ise alt kapağında, yalnızca bezle sildiğimizde boyası atmış gibi izler ve renk değişimi oluşt...
Bosch marka buzdolabı aldım. Alt kısmı derin dondurucu olan modelinden. Geçen yıl alt kısmında paslanmalar oldu. Kapakta hata olduğunu belirtip kapağı tamamen değiştiler. Bugünde üst kapağı silerken aynı sorunun üst kapakta olduğunu gördüm. Aradım bilgi istedim. İki ay önce garanti bittiğinden işlem...
Yorumlar