to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığımız sorun çözüme kavuştu. Bosch, bize iade ve değişim olmak üzere iki farklı seçenek sunarak süreci kolaylaştırdı. Biz de tüm seçenekleri dikkatlice gözden geçirdikten sonra değişim yönünde karar verdik. Bu profesyonel ve müşteri odaklı yaklaşımları için Bosch’a teşekkürlerimizi sunarız."
24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM zemin katta bulunan Bosch bayisin...den, Bosch gsv33vwe0n model 7 gözlü derin dondurucu satın aldım. Ürünü sata
Bosch markasına ait Serie 4 çamaşır makinemiz, bulaşık makinesi ve buzdolabı ile birlikte satın aldığımız setin bir parç...ası olarak kullanılmaktayken, 26.01.2026 Pazartesi günü çamaşır makinesinin çamaşırları sıkmaması üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza yetkili servis yönlendiril
Media Markt Alanya şubesinden 51.500₺ ödeyerek Bosch KGN55CIEON model buzdolabı satın aldık ve ürün 24.01.2026 tarihinde... Antalya Güzeloba’daki adresimize teslim edildi. Ürünü getiren ekipten kaynaklı olarak buzdolabının dış yüzeyinde ezilmeler olduğunu fark ettik ve hemen servis kaydı açtık. 26.01.2
Bosch marka çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Akbatı’dan yaklaşık 36 gün önce aldım. Ürünü alırken eski makinem bozul...duğu için acil ihtiyacım vardı ve ertesi gün teslim edildi. Ancak daha 36. Günde makine “kapak hatası” vererek çalışmaz hale geldi. Servis hızlı bir şekilde geldi ve çalışanlar ge
30.12.2025 tarihli fatura ile ytm Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama İnş. Tic. Ltd. Şti.’nden WGK244Z0TR model tam otom...atik çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bedeli 32.000 TL’dir. Makine ilk kurulum anından itibaren arızalıdır ve hiçbir zaman sağlıklı şekilde çalışmamıştır. Kurulumu yapan yetkili
Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından satın aldık. Mak...ine kurutma yaptığı halde kapağında ve arka duvarında belirgin şekilde ıslaklık kalıyor. Daha cihaz sıfırken böyle bir problemle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ
Bosch marka ankastre fırını, 2025 yılının Kasım ayında, henüz daha yeni sayılabilecek bir zamanda, yaklaşık 40.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece iki ay olmasına rağmen, fırının ocak gözlerinde, kapaklarında ve ızgara demirlerinde paslanma oluştu. Yaşadığım sorun üzerine yeni parça tal
Kocaeli Gölcük Bosch bayisinden ankastre set, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabı ve ankastre felaket. Buzdol...abım 5 gün içerisinde çürütme, kokutma yapıyor. Alt kapıyı kapatırken üst kapak açılıp kapanıyor. Kokudan yanına yaklaşılmıyor, sanarsın ceset var. Ankastre sete gelince günde 3 ke
Bosch marka KGB86 model buzdolabını Karşıyaka Bosch bayisinden satın aldık. Ürün dün akşam adresimize teslim edildi, akş...am saatlerinde ışık yetersiz olduğu için herhangi bir sorun fark etmedik. Ancak bu sabah gün ışığında dolabın üzerinde yaklaşık 7 cm uzunluğunda belirgin bir darbe izi olduğunu gör
Bosch mağazasından kurutma makinesiyle çamaşır makinesi aldım. Takım olsun diye üzerine de para farkı verdim. Bir ay olm...adan servis çağırdım. Çamaşır makinesinde sorun var; sıkarken bomba gibi ses çıkarıyor. Ayaklarını sözdüm, ama ses hâlâ devam ediyor. Toz bölümünde su akıtma var ve deterjan haznes
Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım siyah, gizli damacanalı Bosch marka su sebilini alırken, cihazın kendini temizlediği ve ...benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak son 1 yıldır cihazın içinden yosunumsu, son derece rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu nedenle
Bosch marka Varioperfect Serie 4 çamaşır makinem Salı günü çalıştırdığımda şasi yaparak evin sigortasını attırdı. Bunun ...üzerine Bosch yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Ertesi gün Çarşamba günü saat 11.00 civarında aranıp evde olup olmadığım soruldu, aynı gün saat 17.00’de iki servis görevlisi
Bosch marka KGN76CIE0N model buzdolabını Cevahir AVM’de bulunan Gürbüz Ticaret mağazasından 48.685,03 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürün kurulum sonrası incelendiğinde, kapak bölümünün alt kısmında çizikler, gövde kısmında darbe ve çöküntüler olduğu tespit edildi. Ürün paketten çıkarıldığı anda bu ayıpla
Bosch markasına ait buzdolabımın garantisi bittikten sonra arıza yaşadığım için İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi’inde...ki servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi sadece buzdolabının kapağını açıp kapattıktan sonra termostat, kart ve fanın değişmesi gerektiğini, toplam 14.150 TL tutacağını söyledi.
Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka kdn76 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımdan beri hem ciddi şekilde gürültü yap...ıyor hem de normalde sadece soğutucu kısmının kapağını açıp kapatırken dipfriz kapağı da kendiliğinden açılıyor. Evde sürekli bir arı vızıltısına benzer rahatsız edici bir sesle ya
2025 Ocak ayında Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldık. Aldığımız ilk günden itibaren makinede ciddi sal...lantı, aşırı ses ve sıkma yapmama problemi yaşamaya başladık. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanmamıza rağmen bu sorunlar hiçbir şekilde giderilemedi. Bu süreçte yetkili servis bugüne
Bosch marka çamaşır makinemde 9 Aralık’ta su kaçağı sorunu yaşadığım için Bosch Karacabey yetkili servisini çağırdım. İl...k geldiklerinde kaçağın ön kapak contasında olduğunu söyleyip yaklaşık 3.500 TL tutarında parça değişimi yaptılar. Ancak bu işleme rağmen su kaçağı devam etti. Tekrar geldiklerinde
Bosch bayiden yaklaşık bir hafta önce aldığım bulaşık makinesi ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eve ilk gelen bulaşık... makinesinin kapağında hizasızlık sorunu vardı, bu nedenle ürünü iade ettim. Daha sonra farklı bir ürün tekrar gönderildi; fakat bu makinede de yine kapak hizasızlığı problemiyle k
Bosch marka kdn55xıe0n model Solo gri buzdolabını, Bosch ikiz ticaret mustafa akdoğan bayisinden satın aldım. Bu buzdola...bının faturası 31.08.2025 tarihinde kesildi ve ürün 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 24.11.2025 sonrasında başlayan süreçte, üç ayrı üründe kusurla karşılaştığım
"Şimdilik sorunumuz çözüldü. İlgili arkadaşlara Bosch yetkilisi Muhammet bey ve servis için gelen yetkili kişiler çok nazik ve ilgiliydi. Sesimizi duydukları için teşekkür ederiz."
2024 Temmuz ayında Bosch marka buzdolabı aldık. Almaz olaydık ama aldık. İlk günden itibaren çilemiz başladı. Buzdolabın...dan olağanüstü sesler geldiği için video çekip şikayet var a yükledim. Allem ettiler kallem ettiler buzdolabında bir sorun olmadığını belirtip iade talebimizi reddettiler ana kartı
Biz Alkan Prestij Dayanıklı Tüketim Malları Gıda İnşaat'tan çeyiz paketi aldık (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık mak...inesi olarak). SMS4EKI62T ürün kodlu bulaşık makinesi, Horoz Nakliyat tarafından tarafımıza teslim edilirken göçük şekilde geldi. Bosch bayisi ve servisi tarafından değiştirilmesin
"Sorunum çözüldü, ilgilenen personele çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
