to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch marka çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Akbatı’dan yaklaşık 36 gün önce aldım. Ürünü alırken eski makinem bozulduğu için acil ihtiyacım vardı ve ertesi gün teslim edildi. Ancak daha 36. Günde makine “kapak hatası” vererek çalışmaz hale geldi.
Servis hızlı bir şekilde geldi ve çalışanlar gerçekten ilgiliydi fakat makinenin kartında yazılım hatası olduğunu, kart değişimi yapacaklarını söylediler. Sıfır alınmış bir üründe böyle bir arıza kabul edilebilir gelmediği için kart değişimini kabul etmedim ve makinenin komple değişimini talep ettim. Değişim talebim onaylandı ancak yeni makinenin 2 hafta içinde geleceği söylendi.
Eski makinem bozulduğu için zaten acil ihtiyacım varken, kusurlu çıkan yeni makinenin değişimi için 2 hafta bekletilmem beni mağdur ediyor. Hem bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünle karşılaşıyorum hem de telafi süreci makul bir hızda ilerlemiyor. Ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldı, bu ürünle ilgili tabiri caizse midem bulandı.
Bu nedenle ürünün tamamen geri alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kusurlu çıkan bir ürünle daha 36 gün dolmadan böyle bir sorun yaşamış olmak istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 2 hafta önce ana kart arızası oluştu ve makinem çalışmaz hale geldi. Sorunun ardından İzmir Bornova’daki Bosch ...
Bosch marka bir çamaşır makinesi aldım, üzerinden henüz 1 yıl geçmeden ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır makine kendi kendine duruyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum, makinenin motoru değişti ve format atıldı ancak yaşadığım sor...
Bosch Seri 6 kurutmalı çamaşır makinemiz geçen yıl arızalandı ve beyni değişti. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arıza yaptı, bu kez de makine hiç çalışmamaya başladı. Servis gelip inceledi ve bir parça siparişi verdiklerini, beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda makinem yaklaşık bir haftadır kullan...
10 ay önce N11 üzerinden Gündüzler mağazasından satın aldığım Bosch Seri 8 çamaşır makinemde, aldığım günden bu yana sürekli teknik arızalar yaşadım. Toplamda 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde farklı dijital sorunlarla karşılaştım. Daha önce Bosch markasında böyle bir problem yaş...
Yorumlar