to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Buzdolabının Ücreti 3 Haftadır Hesabıma Yatırılmadı
Bosch’un resmi internet sitesinden 12 Kasım 2025 tarihinde KGN55CWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip çalışmaya başladığı andan itibaren buzdolabı normal olmayan şekilde gürültülü çalışıyordu. 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanmak için vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürün yaklaşık 1 hafta içinde teslim alınarak geri götürüldü.
Ürünün geri alınmasının üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde Bosch merkezi birçok kez aradım, sanıyorum 7–8 defa görüştüm ve her seferinde en kısa sürede para iadesi yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Sipariş numaram 1120642971’dir. Ürün iadesi tamamlanmış olmasına rağmen üç haftadır para iadesinin yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. İade sürecimin acilen tamamlanarak ödediğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
