to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Bosch KGN76CWEON model buzdolabını, online olarak sipariş numarası 1118063361 ile satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren hiç soğutmadı. Defalarca Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim; servis evimize geldi ancak sorunu çözemediler. Servis, iki defa değişim yapılacağını söyleyip ölçüm cihazı bıraktı ve her defasında bu cihazlar 2-3 gün boyunca buzdolabımda bekletildi. Ancak yapılan testler sonrasında yine de ürün değişimi yapılmayacağı söylendi.
Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyorum; meyve-sebze alıp saklayamıyor, bir bardak soğuk su bile içemiyorum. Buzdolabım 3 yıl garantili ve sadece Bosch’un kendi yetkili servisiyle görüştüm. Sorun sürekli olarak devam ediyor; özellikle yaz aylarında buzdolabının hiç soğutmadığını daha net fark ettik. Başka bir arıza yaşamadım.
Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sizi CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet ettim, bilginiz olsun sayın Bosch. Yeni buzdolabı alacağım ama bu işin peşini bırakmayacağım. Bu süreçte çok yıprandım.
Bosch yetkili bayiden aldığım KGN76CWEON model buzdolabını sadece 4 aydır kullanıyorduk ve bir anda motoru bozuldu. Servis geldiğinde sorunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtmelerine rağmen daha sonra "inceleme yapıyoruz" diyerek 8 gün boyunca herhangi bir çözüm sunmadılar ve sonunda "bizlik bir d...
Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis ça...
Bosch’tan 4 ay önce satın aldığım KGN76CWEON model buzdolabım arıza yaptı ve soğutma problemi yaşadım. Servis gelip incelediğinde kartın yandığını tespit etti ve sadece kart değişimi yapmak istediklerini belirttiler. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını belirttim...
03.07.2025 tarihinde Bosch Diyarbakır şubesinden aldığım KGN76VWEON model buzdolabım, henüz iki ay bile olmadan arızalandı. Dondurucu kısmı soğutma yapmıyor, içerisindeki ürünler bozuldu ve buz kalıpları tamamen eriyip ılık suya dönüştü. Bu durumun ardından, 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini...
KGA76PIF0N model Bosch Inox buzdolabını 12 Ağustos'ta aldım. Dolabın bazı yerlerinde küçük çizikler, paslar ve dolap kapaklarında ve dolap üstünde darbe gibi, gamze gibi ışıkta belli olan şeyler gördüm. Fark edince Bosch çağrı merkezini aradım, derdimi anlattım ve iade istedim. Talep oluşturdular ve...
Yorumlar